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浅谈中医药重大科研项目办公室工作人员的素质需求

时间:2018-12-27   来源:南京中医药大学 薛钧 世界中医药学会联合会 徐春波 马静 孙宁 曾慧敏
天、信息等领域被广泛应用,被认为是一种成功的管理模式。项目管理在中医药研究中也逐渐被认识和认可,成为中医药科研管理的趋势之一。项目管理的理念和方法在重大科研项目中尤其可以发挥效能,因此项目办管理人员应积极学习和应用项目管理的相关知识。在名老中医课题实施伊始,课题组长和项目办就有意识地组织学习项目管理知识,探索和研究其在课题管理中的应用,并根据实际工作需要,构建了矩阵式的管理组织框架,以项目办为管理和协调的枢纽,上联主管部门和课题组长,下通分课题组和研究人员,沟通方式灵活机动,兼具金字塔式框架执行力强和扁平式框架沟通迅捷的特点。课题实施期间,项目办一名成员通过了国家“项目管理员”培训和考核,获得资格证书。
五是信息应用知识:在知识经济时代,信息化、数字化和网络化是对大规模科研项目进行管理的基本条件,专门团队(如商业公司)依靠其信息方面的专业技术能力,可以为实现这些基本条件提供技术支持,但项目办必须是构建和使用管理系统的主导者。项目办负责提出设计需求,负责在建设过程中提供医学等专业知识的咨询,负责系统在业务使用层次的维护和管理工作。为提高管理效率,有能力的项目办还可以负担技术运行层次的部分维护和管理工作。因此项目管理人员应对电脑、网络、系统、数据库等方面的知识有一定程度的了解,既便于自身开展管理工作,也利于同信息技术人员的沟通。名老中医项目办承担了课题综合数据库和网络管理平台的组织论证、协助研制、系统日常维护和管理等工作,综合数据库和管理平台的稳定运行为整个课题的顺利实施提供了有力保障。
3、技能层面
一是组织策划能力:项目办应正确领会主管部门和项目负责人的意图,传达指示精神,落实具体工作,保证整个研究为核心目标服务,保证研究全过程积极、有序、高效、可控。这些需要管理者有较强的组织策划能力,主要是能够抓住现阶段工作中的主要矛盾,制定工作计划,包括目标人群(针对谁)、工作目标(做什么)、实施人员(谁来做)、工作流程(怎么做)、保障措施等,并努力将计划成功推行。在这个过程中,除了管理者的能力和团队合作外,按照“标准操作流程”来做,可以有序、节力、避免疏漏,因此有意识地制定各工作环节的“标准操作流程”并在工作中不断改进,也是提高组织策划能力的好方法。名老中医课题是中医药行业第一次大规模的群体名老中医研究,全无前人经验可借鉴,因此在实施过程中,从顶层设计、研究方案,到具体实施、研究进度都在不断修正和优化。项目办在领导的支持下,充分利用各种资源,成功组织一系列研讨、论证、培训、汇报、检查、评审、考核等活动,使全体研究者正确领会上级精神,统一认识,协调步伐,保证研究顺利开展,同时也锻炼了一支强有力的管理队伍。
二是解决疑难问题能力:随着科学技术的发展,社会分工越来越细致,那种“上知天文,下知地理,中晓人事”的通才已不可能存在。项目办在管理工作中,面对跨地区、跨行业协作的大型研究项目,不可避免会碰到许多疑难问题,依靠自身的知识和能力一时难以解决,这时思路要明确,不能“等、靠、要”,而应积极主动开展工作,调动各项资源,通过调查研究、分析论证和试运行等方式,获得解决方案,为领导决策提供依据。在平时,管理人员应做好资料的积累,熟悉业务流程,提高业务能力,在解决问题过程中,应特别注意利用项目办的国家和行业背景,有效动员各级各类专业人员,尤其是高级专家,为研究出谋划策,提供帮助。
三是表达和沟通能力:项目办是整个项目上传下达的枢纽,工作人员应具备较强的表达和沟通能力,无论是语言,还是文字,都应做到条理清楚,辞意准确,不引起歧义;注意概括,力求言简意赅;与无中医背景的人交流时,避免过多使用中医药专业术语。项目办有一定的官方背景,应注重公文写作能力的锻炼,做到合法、合体、真实、简明、严谨、准确、规范、完整、清晰。另外,中医药的国际合作研究也逐渐增多,工作人员应锻炼和增强外语说、读、写能力。
四是电脑应用能力:现在电脑已经成为工作中的重要工具,各种应用软件为各行各业提供高效的帮助。对于项目办工作人
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