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网易杭州研究院项目管理部甘辰希:构建战略型项目管理体系及工具

时间:2019-12-23   来源:Atlassian速递 甘辰希
焦于自身层面的工作,即可使战略落地路径畅通高效;
链路完整:完整覆盖目标自上而下拆分的价值链路,和产品、研发、运营的业务闭环,匹配体系下的各种工作管理场景;
精细度量:数据埋点设计先行,使用工具的同时记录过程数据,满足精细化项目管理的度量需求。
我们使用 Jira 作为项目管理的基础工具平台,充分利用其强大的配置化能力,进行了一系列的定义和配置,使得项目管理工具的使用完全适应战略型项目管理的使用场景和流程规范,同时满足项目数据收集需求。
首先,我们定义了在战略型项目管理范畴内的所有问题类型,如下图所示:
在设计之初,我们就结合使用场景和度量需求,通过字段配置为每个问题类型定义了不同的字段,在 Issue 创建、编辑和状态跳转时呈现给团队,进行过程数据收集。对于战略落地过程中的人力成本管理,Jira Issue 的“原预估时间”是我们进行项目度量的核心基础数据之一,被用于计算产研过程的实际人力投入。
为体现管理体系中的层次关系,我们用 Jira 的 Epic link 和 Issue link 建立 Issue 之间的联系,在战略落地的目标分解链路上,实现从 Epic 到 Story 再到 Task 的逐层拆解(图2);在业务闭环中,串联从运营环节的 Ticket、Advice 到产品的新一轮 Epic、Story 设计、实现和交付(图3):
图2:目标分解链路工具
图3:业务闭环工具
Scrum 面板和仪表盘,是日常迭代和版本管理中必不可少的工具。Epic 中的 Issue,可以很好地被展示在面板上,以便进行迭代和在制品管理(图4):
图4:Scrum面板与迭代管理
通过仪表盘小插件,结合过滤器固定并展示版本计划中的需求及其任务分解,随时监控版本进度,跟踪用户反馈问题的响应情况(图5
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