PMO:培训中枢价值凸显

时间：2018-12-29　　来源：《软件和信息服务》记者：卢敏

PMO通过不同方式演变，以适应不同行业和市场的需求。虽然时有显著的成功，但还没有实现普遍的成功。

我们的技术专员沟通不畅；我们不善于管理组织内不断出现的变化：我们的新经理放手不管；我们最大的挑战是帮助技术人员理解重要的不仅仅是结果；由于缺乏合作我们会错过机会⋯⋯这一系列的问题，都可以在项目管理中得到解答。

项目管理作为一次性创造活动的管理模式，已成为适应知识经济时代最具生命力的管理工具之一，项目管理的能力和水平将构成知识经济时代个人和组织的核心竞争力。

尽管项目管理在中国拥有光明的前景，企业要充分利用项目管理所提供的各种可能性，则尚待时日。这是Esl国际公司亚洲客户咨询服务总监Ravi Sahi所传递的信息。ESI国际公司是世界领先的项目管理培训公司，同时也是PMI全球注册教育机构。

Sahi先生在北京国际会议中心出席了由项目管理协会(Project Management lnstitute)所组织的2011PMI(中国)项目管理大会,并进行了主题演讲，就目前阶段中国项目管理的现状向参会代表发表了题为“项目管理办公室(PMO)的现状与未来发展剖析”的客观评论。

Sahi认为：“PMO已获得全球众多机构的广泛接受，成为提高项目绩效的重要战略元素。PMO通过不同方式演变，以适应不同行业和市场的需求。虽然时有显著的成功，但还没有实现普遍的成功。许多机构仍然苦恼于如何能让PMO如预期般高效运作。

以上评估来源于ESl国际公司新开展的一项关于PMO现状的全球调研结果。调研探讨了目前PMO对于企业的现有价值及其有效性。调研详细地讨论了PMO创造价值的方式及衡量价值的标准。此次调研共收到3000份回复，调查范围覆盖北美、欧洲和亚太区，详尽地勾勒出了PMO在各行业企业中所扮演的角色。

谈及PMO在中国市场的优势与劣势Sahi指出，项目管理在中国依然处在走向成熟的过程中。此次调查表明．中国有76．12％的拥有PMO员工的企业都会在事后调查项目管理实施的效果，这个结果相对于全球的51.53％的数值领先不少。这也是近年来ESI大力推进中国市场的原因之一。

同时相比其他项目管理培训机构，ESI有自己一套独特的影响模型，在它的帮助下，客户可以为培训制定一张线路图。基于当前企业优势所制定的路线图提供方案为进一步提升制造契机。其中将包括三方面的活动：评估、实施和采用。这就形成了ESl的影响模型。完成每项活动期的关键性项目并进行全面验证，这有助于客户评估两方面的商业论证：我在EsI的投资是否会对组织产生积极的影响?我的投资会有多大回报？

具体来说以评估为例，若要对课程影响及投资结果进行衡量，ESl必须了解客户的需求基准及当前状态。由公司专家组成的跨职能团队来发掘客户组织的最佳实践方法和特殊挑战．同时掌握专属于自己组织的团队目标、文化和方法．从而形成一张交付卓越成果路线图。支持这些活动当然需要一系列的工具，Sahi为记者举了一些实例：顾客调查与核心员工面谈：个人评估工具；组织评估工具：对员工技能差异和绩效分析以及流程、工具及基础设施，项目评估以及方法评估等等。

业内专家对PMO的发展抱有很大期望，随着优异成果的展现和深入人心，企业将会逐渐感受到PMO所带来的更大利益。

Sahi说到：“上世纪40年代，项目管理首次被确立为独立学科。从那时起，项目管理就—直为推动运营效率发挥关键作用。在商业环境中，PMO是项目管理的中枢，我们要提高其透明度，从而准确衡量其有效性。这对于体现项目管理所带来的价值是至关重要的。(本文于2011年发表于《软件和信息服务》)

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