大型商业银行科技项目经理人才队伍建设实践

时间：2021-03-19　　来源：《中国金融电脑》

我国经济发展日新月异，在全面促进小康社会建设的同时，人民手中的财富日益增多，越来越多的人参与到各类经济活动中，商业银行的信息化建设迫在眉睫，信息科技的高速发展更加助力了银行业务信息化水平的提高，支撑银行信息化建设的科技部门承担了越来越多的项目工作，项目管理技术的不断完善和发展，极大地促进了项目管理的实践成效，各大型国有企业纷纷探索项目经理资质的管理模式。在此背景下，如何赋予项目经理资质、如何更好地培养和管理项目经理成为当下完善人才培养机制、提升项目研发效率的重要课题。本文从项目经理基本要求、动态闭环式项目经理资质管理模式和项目经理能力培养及提升三个方面，对商业银行信息化建设中项目经理的管理模式进行了初步的探索和实践。

一、项目经理基本要求

随着商业银行信息化项目规模与范围的快速发展，基于多年项目管理的经验，合格的项目经理对于项目的成败有着至关重要的作用。目前多数项目研发工作均为项目经理负责制，对项目经理的专业技能和综合素质提出了极高的基本要求，为了激励项目经理的积极性和创造性，我们对项目经理也进行了初步的分级管理，分为初级项目经理、高级项目经理和资深项目经理，各类项目经理需达到的标准如图 1所示。

图 1 项目经理基本要求

1. 基础能力

无论哪个行业的项目经理必须对行业的知识背景有一些了解，并具备一定的专业技术知识和技能，除此之外，还需要一定的项目管理知识与技能，方能引导项目向好的方向发展，这些基础能力既需要项目经理具有全局观，能够全面分析，整体把控，也需要项目经理能够细致入微，及时关注到项目的人、事、物的变化，这样处理事情时才能从容不迫，得心应手。

2. 专项能力

为了筛选出符合商业银行信息化项目建设要求的项目经理，项目经理需要在工作环境中锤炼，方能加深基础能力的理解和应用，因此，我们对不同级别的项目经理提出了不同的要求。

（1）初级项目经理：具有项目研发 / 管理经历 2 年（含）以上，且行业项目研发 / 管理经历 1 年以上；作为项目组主要成员参与行业 2 个（含）以上项目，在项目中承担主要研发 / 管理任务。

（2）高级项目经理：行业项目研发 / 管理经历 4 年以上；取得初级项目经理资质 2 年以上，并在近 2 年内担任过项目经理；

（3）资深项目经理：行内项目研发 / 管理经历 6 年以上；取得高级项目经理资质 2 年以上，并在近 2 年内担任过项目经理。

二、项目经理资质动态闭环管理

为了严格项目经理准入，加强项目经理的职业化建设，调动项目经理工作的积极性和创造性，我们使用了项目经理申报、获取、运用、晋升、复审的动态闭环管理模式，如图 2 所示。

图 2 项目经理资质闭环管理

1. 项目经理资质申报

所有员工如需获得项目经理资质都必须进行申报，符合要求的员工均可申报，采用自愿原则。申报的流程为：

（1）项目管理办公室发布申报通知；

（2）员工填报申报表并提交所在部门；

（3）部门进行初审，并将统计表交回给项目管理办公室；

（4）项目管理办公室进行资格审查，并发布审查结果。

2. 项目经理资质获取

为了考验项目经理的能力，预获取初级项目经理资质的员工，必须参加统一的项目经理资质考试，只有通过资格审查的员工，才可以参加资质考试，考试内容以管理制度、理论、实操为主，该考试按照要求的频次开展，通过考试的员工方可获得初级项目经理资质。

3. 项目经理资质运用

获取项目经理资质后，可根据信息化项目的特点，选择合适的项目经理承担相关工作。委任流程为：

（1）收到上级部门的任务实施函；

（2）由架构管理员确定主办部门并对任务进行分解；

（3）主办部门根据分解的任务确定主要负责人并指定项目经理。

4. 项目经理资质晋升

有项目经理资质的员工可自愿申请晋升为更高级别的项目经理，但是不允许跳级，晋升通过打分表的形式进行，打分的内容包括工作年限、项目经历、项目荣誉、材料发表、认证考试等，只有打分表超过规定分数线的项目经理方可获得更高级别的项目经理资质。

5. 项目经理资质复审

项目经理资质采用动态管理，按照一定的频次进行复审，如果长时间没有承担项目经理的角色，则取消其原有的项目经理资质，只有通过重新申报，方

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