关于工程项目绩效考核体系建设问题的探讨
时间：2018-12-21
来源：《价值工程》作者：山东莱钢建设有限公司建安分公司 王卫华
摘要：本文对工程项目绩效考核体系相关概念进行了分析；对工程项目绩效考核体系的建设和完善进行了较为详细的讨论，并提出了一些有价值的建议。
关键词：工程项目；绩效考核；体系建设
1、工程项目绩效考核体系相关的概念分析
工程项目指投资建设领域中的项目，即为某种特定目的而进行投资建设并含有一定建筑或建筑安装工程的项目。工程项目绩效是指工程项目实施活动和过程的结果。而项目绩效评价一般是指项目建设过程中的绩效评价，有的也称为项目跟踪评价或中间评价。工程项目绩效考核具有多因性、多维性、动态性等特征，是一种综合性的评价，对工程项目建设的全过程实施绩效评价也是工程项目综合管理的重要方面，建立健全项目绩效考核体系对项目工程组织管理具有重要意义。
工程项目绩效考核体系是指由工程项目绩效考核目标、考核组织、考核模式与方法、考核制度与流程、考核过程等方面内容构成的一整套的管理体系，本文就针对工程项目绩效考核体系建设中的重要问题作些探讨，以有助于工程项目绩效考核体系的建立。
2、工程项目绩效考核体系的建立
通常，对工程项目的绩效考核从两个角度进行：一个是从项目运营管理角度对项目本身绩效的评价；另一个是从人力资源管理角度进行的考核与评价，主要是指对参与项目建设的相关人员和团队进行的绩效考核。因此，在进行工程项目绩效考核体系建设时，需要根据用途和目的不同，建立系统完善的绩效考核体系。
2.1 项目绩效目标的设立项目绩效目标是在特定时间用特定指标表示期望结果的一种明确状态，成为项目绩效评价的标准。一般地，设定绩效目标的要求是：
① 项目绩效目标必须准确化、具体化、定量化；
② 项目绩效目标必须是可以衡量的；
③ 绩效目标的设定应当是合理的和可以达到的；
④ 绩效目标的设定必须满足项目业主、贷款机构和上级管理单位对绩效管理的具体要求。
需要注意的是，人力资源开发与管理角度的绩效考核的目标，除工程项目本身的绩效目标外，还应有项目参与人员应具备的能力、态度等方面的目标，这些目标虽与项目本身绩效没有直接关系，却对项目最终绩效目标的达成有着重要影响和作用，这些考核目标的设定往往难以量化，设定难度较大，经常需要专家指导进行，并需不断积累经验以不断改善相关工作。
2.2 项目绩效考核过程的组织与协调要搞好项目绩效考核工作，需要根据考核工作的不同，采用不同的组织协调方式并配备合适人员。比如，对项目本身的绩效考核和对参与工程项目的员工绩效的考核，这两种工作就有着很大的不同。对项目本身绩效的考核而言，可以由企业管理部门组织完成；而对参与工程项目的员工绩效的考核一般是由人力资源部门组织进行的。对工程项目而言，一个大型项目往往由许多项目团队共同完成，因此需要对各个项目团队的绩效进行考核和比较。对项目团队的绩效考核，根据项目管理工作的需要，除对项目团队要求的要完成的项目本身的绩效外，还有项目团队建设等方面的内容。所以，一个大型项目的绩效考核工作是综合而复杂的，需要企业管理部门、人力资源管理部门以及项目团队之间紧密配合才行。为此，可以考虑成立项目绩效考核委员会，界定参与部门与人员的职责权限，明确分工合作机制，统一组织协调绩效考核工作，提高考核工作效率和效果。
2.3 项目绩效考核的模式与方法的选择在选择工程项目考核模式与方法时，至少要考虑以下几个方面的因素：
首先，绩效考核的模式和方法的选择有赖于工程项目的组织管理模式。比如采用矩阵式或者职能式的组织形式，所应采用的绩效考核方式方法就会不一样。此外，项目自身的特点、承担项目任务公司的管理水平和对项目的管理要求、委托方的要求、项目的资源情况、国家的有关法规等对项目考核的模式和方法选择也有着重要影响。
其次，考核目的和考核结果使用者的不同要求。如前所述，对项目的绩效考核有两个角度：一种是针对项目本身绩效的评价；另一种是从人力资源管理角度。角度不同，考核方式方法等就存在很大不同。比如，对项目本身的绩效评价的做法一般是：对照工程绩效目标，对工程项目实施效果进行检查，收集测量数据；然后，对检查结果和测量数据进行综合分析和预测
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