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电子政务项目绩效管理研究

时间:2018-12-20   来源:《电子政务》作者:ITGov中国IT治理研究中心 彭细正
总结。根据评估数据和评估结果,对电子政务项目绩效进行诊断,并根据绩效诊断情况提出绩效改进方案,进行绩效辅导和绩效总结,以提高项目建设单位的后续项目建设管理能力和水平。
四、电子政务项目绩效管理的实施
根据电子政务项目绩效管理的主要内容,电子政务项目绩效管理实施流程如图2所示。通过对电子政务项目的绩效管理,电子政务项目从立项到项目验收上线运行,项目参与各方都需不断加强沟通协调,及时掌握项目建设状况。在整个项目绩效管理过程中,要抓住绩效管理的3个关键节点:第一个节点在项目立项阶段的项目可行性分析阶段,在该节点要制定项目绩效管理制度、项目绩效目标和项目关键绩效指标等绩效规划;第二个节点在项目建设实施阶段,在该节点要做好项目绩效跟踪并提出绩效改进意见;第三个节点在项目验收阶段,在该节点要完成项目绩效评估的实施,主要是将项目的实际建设情况与立项阶段设计的项目绩效指标进行对照,评估项目绩效的完成情况,最终要形成《项目建设绩效报告》,并根据绩效报告提出绩效改进方案。绩效报告是项目验收的重要组成部分,在项目验收后要持续跟踪项目绩效改进情况。
 

 
参考文献
[1]张成福,唐钧.电子政务绩效评估:模式比较与实质分析[J].中国行政管理,2004(5):21-23.
[2]国家电子政务工程建设项目管理暂行办法问答之三——目前我国电子政务工程建设项目中存在的问题[EB/OL].(2007-1031).http://gjss.ndrc.gov.cn/xxh/zcfg/t20071031_169829.htm.
[3]彭细正.电子政务项目绩效评估——实现项目精细化管理之道[J].信息化建设,2008(9):15-16.
[4]孟秀转,孙强.电子政务综合绩效评估体系研究[J].中国行政管理,2008(8):77.
作者简介:彭细正,男,工学硕士,ITGov中国IT治理研究中心研究员,主要从事IT治理、IT服务管理和IT绩效的研究和推动工作。(本文于2009年发表于《电子政务》)
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