如何启动和开展“企业级项目管理”

时间：2018-12-20　　来源：bjbipm

列项目管理工具包，分别适用于新产品开发项目、市场推广项目、实施服务项目、企业团队建设项目等，这些工具包中包含了项目管理的过程、工具、方法、规范以及绩效考核规定。在研究和制作工具包时，尽可能考虑了各种因素，并力求建立的工具包满足以下特点：1、适应性：项目管理是一个不确定性的过程，工具包应能满足各种情况下对项目提供指导的需求，在项目实施的各个阶段，它应该都是有效的。2、可操作性：首先应取得决策者的支持，其次该工具包的实施应便于操作，如果为了依据工具包进行管理而需投入大量的人力、物力就本末倒置了。3、可靠性：要求工具包的实施过程中不出现失误，即使出现失误也能尽快恢复正常，而不至于造成大的损失。在工具包的制作过程中，我们自始至终注意发掘新的、更好的方案，既要谨慎从事又要有勇气提出创造性的建议。一个好的工具包是进行项目管理的基础，对于项目的成败，起了关键的作用，但建立项目工具包还只是迈出了一步，还需要结合宣传、培训、工作指导、考核、持续改进来保障执行。

2.3 建设项目经理队伍

开展企业级项目管理的重要一步是建设项目经理队伍。由于通过严格谨慎的选拔挑选出的项目经理的项目管理知识的普及程度比较低，因此我们同人力资源部门和培训部门共同协作，围绕项目经理的基本职责（对项目进行计划、组织、领导、控制、实现项目目标），以提高项目经理的能力和熟练使用项目管理方工具包为目的，将培训分为工作指导和正式的培训，力求通过培训使项目经理达到以下基本要求：具备领导意识、沟通意识、风险意识，团队意识；了解冲突管理、合同管理；具有应变能力、谈判能力等。培训中，项目经理们被积极的传达了以下理念：专业的项目经理、专业的项目管理工具和技术是项目成功的保证。

在“逐步推进”阶段结束时，我们进一步推进了企业级项目管理，营造了企业级项目管理的环境，巩固了企业级项目管理的成果。

3、第三阶段：“全面开展”阶段

前面两个阶段的工作为“全面开展”阶段提供了丰富的经验和稳定的环境，这个阶段主要包含了“实施和维护项目管理工具包、进行项目评审和考核、进行项目资源组合、建立项目考核体系”等工作。在这个阶段中，需要高层领导和所有项目经理与项目办公室通力合作，项目办公室必须充分重视沟通，不断的将信息传递给每一个关键干系人，使企业级项目管理能够持之以恒的推进下去，并能产生长期成果。

鼓励项目经理们逐渐使用和熟悉项目管理工具包，建立一个持续改进的过程；在项目规划阶段由项目办公室成员对项目建立档案，跟踪并记录项目的执行情况，持续的进行评审和考核，给项目经理提供实际的和有效的帮助；项目办公室拥有宝贵而稀缺的项目经理资源，在项目经理指派时需要充分考虑项目间的资源竞争；没有考核，等于没有管理！有效的对项目进行绩效考核和管理，成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证。建立一套行之有效的项目考核体系，从项目开始持续到项目结束，客观的评价项目目标绩效、项目过程绩效、项目成员绩效。

总结：通过2年来的不断实践，从最初的启动、逐步推进到现在的全面开展，企业级项目管理体系已经初见成效：单个项目的实施周期已经降为了原先时间的1/3，项目的成本已经压缩到占合同额的14.97%；同时单个项目组的项目管理能力大幅度提升，效率最高的项目组可以同时开展5个项目的运作，企业在战略规划年内的可实现项目数显着提高；项目的资料、知识积累状况也得到了改善，通过有效的配置、监督、管理机制，项目的所有信息（包括文档、数据、代码等）都得到了妥善的保存，为后续项目的进行留下了可借鉴的知识库；项目经理以及项目组成员的项目管理能力得到了锻炼和提升，客户的满意度也相应的得到了提高。(本文于2015年发布)

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