组织级项目管理成熟度模型在信息系统集成管理中的应用

( 1) 规划阶段。
作为项目建设的起步，规划阶段的主要任务是要制定出具体的项目建设规划，包含项目制度规范、团队建设、员工培训、工作内容分解、项目成本评估以及项目实施范围界定等内容。在该阶段，组织的目标是应尽可能为项目管理制定出详细且完善的项目开展方案，以便能够在项目规定时间之内高质高效地完成对项目的建设工作。
( 2) 实施阶段。
作为项目建设体系中的主体环节，实施阶段应具有大量的人力、财力以及物力投入，并同时应对开展的项目进行系统的评估工作，找出其中存在的问题，并制定出具体的改进措施。此外，在该阶段内还应注意对项目管理进行强化，同时注重对项目风险进行科学管理，以便做到对项目开展进度进行精准的把控。
( 3) 收尾阶段。
收尾阶段指的是信息系统集成项目的验收阶段，在该阶段之内，需要对项目建设过程中的各种文件和数据资料进行整理和汇编，以最终建设成为项目建设的档案数据库。待项目整体施工完工并验收合格之后，交由用户使用之前，还应对用户开展系统的培训，以确保该项目得以安全稳定、高效率运行。
3． 2 信息系统集成项目 OPM3 模型设计
在对该项目的建设内容、建设特征以及建设影响因素进行综合考虑的基础之上，同时将项目管理中的启动、规划、执行、监控和收尾作为对信息系统集成项目进行横向考核的具体指标，将 OPM3 能力成熟度等级作为对该项目进行纵向考核的具体指标，以此来构建其信息系统集成项目的 OPM3 模型框架，具体如图 3 所示。 由此图我们可以看出，在该模型框架的基础之上，企业项目的管理人员可以直观地找出组织项目管理中所存在的问题，并利用对该问题进行分析和评估，来持续对项目管理流程进行优化和改进，以此来不断完善组织本身的管理方案，从而实现组织项目管理能力和管理水平的提升。
3． 3 信息系统集成项目 OPM3 能力成熟度指标构建
在该项目的规划阶段，企业管理层使用 OPM3 成熟度模型中的项目管理标准综合评价指标来结合企业开展信息系统集成项目管理建设的实际情况，并经过识别、整理、分析、总结等步骤，初步构建起了对信息系统集成项目管理水准和能力成熟度进行评价的综合指标体系。具体来讲，该指标体系共分为 3 个层次，第一层是目标层，主要对信息系统集成管理项目的管理能力成熟度进行综合性评价; 第二层为能力层，其主要对项目管理能力在项目管理的 5 个维度中进行体现; 第三层为指标层，其主要的作用是结合项目管理的要素来对项目关键能力指标进行不断的细化。信息系统集成管理项目的管理能力成熟度评价指标体系如图 4 所示。 3． 4 信息系统集成项目 OPM3 能力成熟度评价构建
在信息系统集成项目组织管理能力评价体系的基础之上，结合目标层、能力层和指标层三层模型体系构建起该项目的最终评价指标。
( 1) 确定该项目评价的指标集合。
在本文中将目标评价的最终结果设定为 Z，将信息系统集成项目的能力设定为 Ｒ，则可以使用如下公式来表达最终结果的值，即: Z = { 项目启动过程能力 Ｒ1，项目过程计划能力 Ｒ2，项目实施过程能力 Ｒ3，项目控制过程能力 Ｒ4，项目收尾过程能力 Ｒ5}
能力层的具体评价指标计算公式为:
项目启动过程能力 Ｒ1 = { 制度规范 Ｒ11，组织文化Ｒ12，人员需求 Ｒ13，团队组建 Ｒ14，人员培训 Ｒ15} ;项目计划过程能力 Ｒ2 = { 范围定义 Ｒ21，需求分析Ｒ22，项目规划 Ｒ23，成本估算 Ｒ24，工作分解 Ｒ25} ;
项目实施过程能力 Ｒ3 = { 采购管理 Ｒ31，外包管理Ｒ32，时间管理 Ｒ33，成本管理 Ｒ34，沟通管理 Ｒ35} ;
项目控制过程能力 Ｒ4 = { 进度控制 Ｒ41，质量控制Ｒ42，风险控制 Ｒ43，变更控制 Ｒ44} ;
项目收尾过程能力 Ｒ5 = { 项目验收 Ｒ51，项目交付Ｒ52，用户培训 Ｒ53，项目运维 Ｒ54，项目评价 Ｒ55} 。
( 2) 确定评分结果集。
在该项目中，评分结果使用 Z表示，则 Z1 代表为混乱级、Z2 代表为简单级、Z3 代表为规范级、Z4 代表为精益级、Z5 代表为改进级。
( 3) 对 OPM3 能力成熟度等级进的量化评分标准进行明确。
采用函数公式通过计算可以得出对应的成熟度分数，然后再将其和设定的等级标准进行一一比对，从而最终得出最终的成熟度结果等级，OPM3 能力成熟度等级评价标准如表 1 所示。 3． 5 信息系统集成项目 OPM3 能力成熟度评价实施
对项目实施评价是信息系统集成项目评价的具体实操步骤，在该过程中，应首先制定出详细的评价方案，以便对项目能力的各项指标进行评估，然后再结合出具的能力评价报告针对其中存在的问题制定出具有针对性地解决方案，以不断提升项目管理的水准。一般来讲，企业项目管理人员在对信息系统集成项目能力成熟度实施评价时的流程如图 5 所示。