基于OPM3的组织项目管理能力体系建设的研究

时间：2018-12-21　　来源：《科学学与科学技术管理》作者：杨启昉白思俊马广平

组织的外部环境是不可改变的，只能依靠信息作为分析和决策的依据加以判断。而组织的内部环境是可以通过战略、组织、过程与技术等管理集成创新来构造，主要包括合理的组织战略和组织结构，开放的企业文化、资源，完善的制度，规范的流程，有效的信息沟通平台以及完备的知识体系和专业技能[10]。

近年来，创建学习型组织已成为组织转型的目标，因此组织学习、组织创新已成为理论研究的热点内容。朱瑜[11]在《组织学习、组织创新与企业核心能力关系研究》一文中通过实证研究的方法，证实组织学习和组织创新有助于提高企业核心能力，同时组织创新有助于加强组织学习对企业核心能力的影响。其中，组织学习包括学习承诺、开放心智和共同愿景三个因素，组织创新包括管理创新和技术创新两个因素。李允尧教授[12]在《企业持续成长的能力体系与模型》中也将学习与创新能力视为企业持续成长的源泉，同时将创新的理念定义为组织、战略、技术三层涵义。可以看出组织学习、战略创新、组织创新、技术创新是组织项目管理能力体系中“组织”层面的重要组成要素，也是构建组织项目管理能力保证体系的原动力[13]。组织内部环境为组织项目管理的实施及项目管理能力的提高提供了保障，而组织项目管理能力体系又为项目管理能力的提升提供方法和途径。这样便在组织内部环境中构成了一个持续提升项目管理能力的良性循环系统，如图3所示。因此，组织项目管理能力的提升即可以基于能力评价的结果，从能力保证因素出发进行有计划的改进。

4．2 能力提升策略

基于组织项目管理能力保证的角度，要想对组织成功地实施能力改进，建设专业化项目管理组织要从6个方面考虑。

（1）战略管理与项目管理结合。组织战略是组织为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的规划。它决定了组织未来的发展方向和发展重心，组织战略规划的制订本身就是一个项目。而项目管理作为实现组织战略的有效途径，项目的优先级选择和目标确定必须符合组织战略，项目规划也必须依据组织规划来完成。只有将组织战略管理与项目管理相结合，充分发挥二者的优势，才能使组织获得更强大的竞争优势，从根本上保证项目实施的可行性，减少因组织资源配置引起的冲突，使项目管理过程不断优化，从而保证了组织管理能力的持续提升。

（2）制定程序。成功企业的运作程序往往要经历多年的编写和修改过程并反复经受实践的检验。其中，系统总结了企业所获得的经验和教训，全面反映了企业点滴积累的学习成果。程序是关于组织如何管理项目的明确表述，是对组织项目管理知识和能力的具体要求。组织可以通过程序来确定其如何管理项目。实际上，针对不同类型的项目，一个组织可能会同时需要几套不同的程序。程序应该作为灵活的指导方针，而不是僵死的教条。一般分为项目工作的整体程序和整体程序中特定工作的模板或者形式两部分。它能规范组织管理项目的流程和方法，使组织内部的任何成员可以使用相同的项目管理语言进行沟通和交流，对各种不同的项目采用相同和一致的项目管理方式，从而提升组织整体的项目管理能力。

（3）教育培训和制定标杆。培训通常以三种方式进行：一是借助外部咨询机构，因为这些机构本身也承担一些培训任务，二是通过内部员工组织培训，再就是同时用内部员工和外部咨询机构联合进行培训。通过自学、接受指导和实践等各种培训形式可以提高个人能力；通过专题会、反省和监督或经常性的团队建设训练的培训形式可以促进组织项目管理的方法和技能的提高，树立团队精神和文化可以促进开发和提高项目团队的能力。组织可以通过制定标杆，了解其项目的实施效果与其他类似的项目比对情况，通过项目绩效的数据比较分析，判断、帮助组织对自身缺陷进行深入认识，通过向业内组织学习，组织重新思考和持续改进管理职能和流程，从而保证组织项目管理能力的提升。

（4）识别组织资源。组织在采用项目管理方法之前，首先要明确组织拥有什么样的资源。一般分为人力资源、财务资源、技术资源等类型。组织项目管理需要多种技能之间的相互配合，因此对于组织项目管理来说最为重要的是人力资源。组织必须建立自己的专业化项

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