建筑业企业工程项目管理成熟度模型研究

时间：2023-02-06　　来源：《智能城市》作者：林垚

摘要：文章主要对建筑企业工程项目管理的成熟度模型进行研究，首先分析了模型结构的构建，然后分析了项目成熟度模型之中各个等级的内涵，最后对该模型体系的建立进行分析。

关键词：建筑工程；企业项目管理；成熟度模型

随着当今建筑工程数量与规模的不断扩大，建筑工程项目的管理也越来越受到相关单位以及社会各界的重视。近年，建筑工程项目管理成熟度的模型建立也越来越受到人们的重视。本文对该模型进行研究，希望本次的研究可以对该模型的应用以及建筑工程项目管理成熟度的提升有所帮助。

1、模型结构构建在建筑

工程项目管理成熟度模型之中，主要的结构是四个维度。第一个维度是项目管理要素，该要素是将当今项目管理方面相关知识体系以及相关的规范特点作为基础来选取的要素。在这些要素之中，主要有质量管理、进度管理、成本管理、资源管理以及采购管理等。第二个维度是项目的生命周期，通过这一维度的设置，可以让建筑工程项目在整个生命周期之中各个阶段的管理成熟度的等级变化得以充分反映，以此为依据实现建筑工程项目管理成熟度的有效提升。第三个维度是项目管理过程组，在这一维度之中，反映出的是整个项目管理之中的项目启动、项目计划、项目执行、项目控制以及项目收尾的全过程管理成熟度[1]。第四个维度是项目成熟度的五个等级，在本次的模型构建之中，主要按照从低到高的顺序来进行管理成熟度等级划分，第一是初始级，第二是成长级，第三是标准级，第四是规范级，第五是优化级。

2、项目成熟度模型等级内涵

通过项目成熟度模型等级的建立，可以让建筑企业在建筑项目管理各个阶段之中的能力以及水平得以全面反映。通过由低到高的顺序来进行等级划分，可以将建筑企业在建筑项目管理过程中的成熟度逐层递进趋势充分地呈现出来。一般情况下，成熟度等级可以按照两种性质进行划分，其一是描述性阶段式等级性质，其二是定量刑连续式等级性质。对建筑工程项目管理成熟度等级水平的描述图如图1所示。

（1）初始级。在这一阶段，企业已经对工程前期策划的意义有了一定程度的认识，但是在对相关策划方案进行编制、对相关项目进行执行以及对在相关资源投入等方面依然处于无章可循的状态。在这样的情况之下，企业只能够将以往的一些工程项目经验作为依据来简单维持项目的运行，并不能有效实现项目主要的管理要素目标，建筑工程的质量和安全依然难以得到有效保障。

（2）成长级。在这一阶段，企业已经建立一些基本的规章制度，在项目合同制定方面、项目资金投入方面以及项目采购管理等方面都已经得到了简单的规划。在进行项目的管理过程中，项目经理也可以建立简单的管理制度以及管理流程，同时也可以对相关的任务结构进行分解。在这样的情况下，项目经理可以借助比较简单的管理方式以及管理工具来实施建筑工程项目的质量管理、成本管理、安全管理、进度管理等[2]。但是由于此时的管理能力依然不足，所以在项目计划以及项目目标的实施过程中依然会有一定的偏差存在。

（3）标准级。在这一阶段，企业已经对项目的管理过程建立了严格的标准制度，使其得到了比较有效的控制与约束。每一个部门、每一个岗位的职责都得到了明确，各个部门之间也可以实现密切的协调配合，整个项目管理的流程变得流畅而清晰。因此在项目的管理过程中，企业可以通过合理化的方法与工具来实现对质量管理、成本管理、安全管理、进度管理等的有效实施。

（4）规范级。在这一阶段，企业内部已经具备了完善的控制体系，且有着较高的规范化程度，各种的资源也得到了合理的整合与优化，在整个项目管理之中，所有的成员都具备较高的管理意识，可以进行管理计划的精确编制。通过管理人员的协调合作，并通过管理方法和管理工具的合理应用，可以实现对质量管理、成本管理、安全管理、进度管理等的有效实施。在整个的项目管理之中，所有的文件以及经验等都可以整理成文档资料的形式，为后期的分析、评估和借鉴提供依据。

（5）优化级。在这一阶段，企业不仅可以对管理方法和管理工具加以合理利用，同时也可以不断优化管理。所有的管理人员都可以及时发现管理之中存在的问题，并可以通过合理化的方法予以改进，且能够借助于相关的学习与培训来实现管理水平的不断提升。

3、体系的建立

（1）设计思路。在建筑工程项目管理成熟度模型体系的设计之中，主要的设计思路如下：首先需要进行管理要素的收集，然后进行指标集的备选，之后需要通过问卷调查的形式进行指标收集，接下来根据收集到的指标来进行评价指标的制定，再对相应指标的权重进行确定，最后才可以实现评价指标体系的建立。指标体系的设计步骤如图2所示。

（2）矩阵建立。在建筑工程项目管理成熟度模型建立过程中，指标体系的矩阵建立主要应用到的方法是模糊综合评价法，以此来对建筑工程项目管理过程中的成熟度指标加以综合评价，以下是本次通过模糊综合评价法进行成熟度指标综合评价的过程：

①在模型构建之中，主要围绕着上述的五个成熟度等级进行了关键指标的建立，因此在综合评价过程中，也是围绕这五个等级对其中的关键指标进行评分[3]。本次综合评价之中对于不同成熟度等级之下关键指标的评分标准如表1所示。

②指标体系评分标准的确定。在建立了评价矩阵之后，需要对模型中的评分标准进行确定，以此来实现对建筑工程项目管理成熟度的科学分析。本次模型建立过程中，主要对五个等级的42个评价标准进行建立，通过对评分标准的应用，可以让建筑工程施工管理的成熟度等级得到明确划分，以此来实现科学评价。

比如在建筑工程的设计管理方面，可以按照以上的五个等级建立三个指标层的评价标准，其一是需求识别能力的评价标准，其二是设计优化能力的评价标准，其三是协同设计能力的评价标准。在建筑工程的质量管理方面，也按照以上五个等级，建立四个指标层的评价标准，其一是管理体系健全程度的评价标准，其二是管理流程合规程度的评价标准，其三是管理工具施工成熟度的评价标准，其四是质量优化力度的评价标准。

借助这些评价标准，可以让建筑工程项目施工中每一个环节的成熟度得到科学评价，以此来为建筑工程施工管理效果的增强提供更加科学合理的依据。

4、结语

为明确建筑工程企业在项目管理之中的成熟度，应该进行相关成熟度模型的建立，并按照五个等级成熟度进行划分，再根据不同等级进行不同评分标准的制定，进而对企业项目管理成熟度进行合理评价。

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