聊聊PRINCE2项目管理方法论及实践应用

2、项目指导流程的实际应用
PRINCE2流程中提到的项目指导流程，在实际项目中，更像是一个项目管理委员会的职责，全程给予项目指导、授权和决策。
比如我们工作室，在项目正式启动的时候，在搭建项目管理体系的时候，就会组建一个核心管理组。这个核心管理组其实就是由部分高层领导，项目的领导和各职能的leader以及项目经理共同组成。主要的职责就是为项目推进过程中提供一切指导，并对项目最终结果负责。
所以，项目指导流程，其主要的活动就是授权（包括项目的启动、项目计划的确定、项目的收尾）、并且给予整个项目特别的指导。我们从上面的流程模型也可以看到，项目指导流程是在项目准备流程之后，贯穿整个项目生命周期。
3、项目启动流程的实际应用
为了获得项目成功，项目启动旨在奠定基础。换句话说，项目在准备阶段，确定了项目可以立项，则进入项目启动流程。
在项目经理被任命之后，项目经理需要带着团队做好项目启动相关的各项准备：
1）详细了解项目的背景，并明确目标。事实上，如果项目经理在项目准备阶段就已经被确定的时候，那么在项目准备阶段就需要详细了解项目的背景并明确项目的目标。我们在实际项目开展的过程中，很大一部分项目经理是在项目确定立项之后才会被任命，所以，进入启动流程时，首要的任务就是详细了解项目的背景并明确项目目标。
2）分解目标并对目标进行论证。我们在实际开展项目的时候，一开始的目标并不会太清晰，所以，当项目进入到启动流程之后，项目经理要对目标进行分解，并进行初步的论证。论证的过程，其实就是初步推演如何实现项目目标。
我们可以设想一下，在现在及未来，大都是体量比较大，短则1年，长则2-3年，甚至更长的时间。对于周期一年以上的项目，自然是需要花一定的时间对目标进行分解，分解的过程也就是论证的过程。
之所以要先分解并论证目标，是因为在没有充分理解如何实现项目目标的情况下，组织可能要被迫承诺在项目中投入大量的资源，包括人力和物力。
3）建立项目控制。项目管理的本质是管控，也即要让项目的整个过程在可控范围内逐步推进。具体来说，项目控制包括但不限于：项目管理层各层次间的沟通频率和模式；项目的评估体系（比如以版本为例，版本的交付标准和要求）；问题反馈机制；变更流程和机制；团队间的协作模式；授权的容许偏差（也即项目可允许的buff范围）；沟通和汇报机制（包括管理层-项目经理-团队彼此间的汇报机制和模式）；制定应对风险和突发危机的策略等。
4）搭建沟通体系。项目在推进的过程中，沟通体系的建立尤为重要，尤其是一些中大型项目，良好的沟通体系，是项目有序运转的润滑剂和催化剂。下图是我们当前项目的一个沟通体系： 沟通体系的建立包括对内和对外两个维度。很多项目经理在做项目的过程中不被认可，得不到有效的支持，很大程度在于对内、对外的沟通体系出了问题，因为混乱的沟通体系，会直接影响项目信息的上传下达，而干系人的满意与否，有时候可能并不在意项目问题的本身，而是在于是否进行了充分的且有效的沟通。
5）制定项目计划。在项目即将落地执行时，制定项目计划是必需的事项之一，也是最重要的事项之一。在制定项目计划的时候，要特别注意，项目计划的制定，不是项目经理一个人的事情，项目经理需要带着团队成员一起参与到计划的制定当中。
6）汇总项目启动文件。项目有关“什么、为什么、谁、如何、哪里、什么时间和多少”等问题的信息应该收集到一起以得到核心干系人的认可；同时，为参与项目的人员和组织提供指导和信息。
4、阶段控制流程
PRINCE2其中的一个原则就是按阶段管理，也就是说项目需要划分为多个阶段来进行，在阶段控制流程中，是定义项目经理如何处理日常管理工作。这点其实和敏捷所提倡的版本交付流程是相类似的。
作为项目经理，需要有一个清晰的认知，即项目最终成功的关键是对项目工作进行日常控制。比如我们当前在做的一个项目，就划分了以下几个重要阶段： 当项目划分为多个阶段之后，对于每个阶段的管控，其主要的活动包括：
1）授权工作包；2）评审工作包状态；3）接收已完成的工作包；4）评审阶段状态；5）报告要点；6）捕获并检查问题和风险。
在我们实际的应用中，可以将阶段控制流程，更倾向于理解为整个版本管理的流程。作为项目经理，直接对版本的交付负责，需要清楚地界定整个版本的管理流程。阶段控制流程是从项目经理视角来看待项目的。
5、产品交付管理流程
P2和其他项目管理方法论不同的地方在于，产品交付管理流程是由项目经理授权小组经理，由小组经理全权负责的。
当项目划分为多个阶段，进行阶段控制时，在产品交付管理流程中，实际应用的时候通常有两种模式：一种是有足够的项目经理，对每个阶段的管控具体到每个迭代的开展，都是由执行项目经理来全权负责；另一种是没有足够的项目经理，这个时候可以通过在项目组内部选拔具备项目管理意识的成员来承担FO（Feature OWner：特性负责人）。
在产品交付管理流程中，实际的应用更像是迭代版本的交付，其整个过程也是接受、执行和交付，不断地循环。