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聊聊PRINCE2项目管理方法论及实践应用

时间:2023-12-01   来源:项目管理跃迁 徐州起航
(三)PRINCE2的7大原则
1、持续的业务论证
一个项目的正式立项和启动,一定是有他的价值所在的,也即项目的启动是有一个合理的理由的。
那么在项目的整个推进过程中,这个业务论证是需要持续进行的,并且要确保启动时的合理理由要贯穿整个项目生命周期。
一旦发生变化,也即该项目的业务论证是无效的,比如因为市场的变化,我们已经没有核心优势,再比如测试数据不符合预期等,那么该项目就需要中止。
这样一来,中止无效的项目,对组织是一种积极的贡献,因为释放的资源可以开始投入更有价值的项目。这也叫及时止损。
持续的业务论证这一个原则,在互联网产品或游戏项目中,其实是非常常见的。那么作为项目经理,我们也需要有这样的高度认知,在做项目的过程中,遵循这一原则,可以有效的帮助我们决策。
2、吸取经验教训
这个原则是根据项目的特点来的,项目的共同特点是项目具有唯一性,项目也具有不确定性。因此做项目的过程中,并没有完全可照搬的经验。
事实上,也不能完全照搬某个项目的经验来做某个项目。
因此,项目经理需要在项目推进的过程中,及时的进行经验教训总结,以便项目后续阶段可以更好的,更顺利的推进。
3、明确定义的角色和职责
这个原则是在告诉我们,为了项目的成功,在项目正式启动之前,项目必须要有一个明确的项目管理团队结构,必须要明确定义、达成共识的项目参与人员的角色和职责,并且搭建有效的沟通管理机制。
4、按阶段管理
以游戏项目为例,如果是一个中大型项目,我们一开始其实是很难一步到位的。因此,我们需要遵循这样的一个原则,即把项目划分为多个阶段来进行管理。比如这是某3A游戏划分的一个阶段:
这样,在每个阶段再制定更细节的计划来进行管控。因为只有细节可管理和可预测,也才更有利于编制切实可落地执行的计划。
所以PRINCE2强调项目是在逐个阶段基础上进行计划、授权、监督和控制的。
5、例外管理
例外管理这个原则,重点强调的是,每个项目目标都定义了容许偏差,来建立授权的限制范围。
这个原则,在我们实际项目的管控中,是一直都在用的,那PRINCE2把这个原则做了清晰的定义。
我们一直在说,做项目并不是为了卡某个时间节点,我们是有容许的偏差的,也就是我们常说的,每个目标的制定,都会留有一定的buff。
也就是说,项目目标的达成,是在一个框架边界内达成。参考如下图,可能会看的更清楚一些。
具体来说,PRINCE2也有从六个绩效指标定义了容许偏差:
时间:在目标完成日期上延长或缩短一定的时间;
成本:在计划预算上增加或减少一定的数量;
质量:在质量目标上增加或减少一定的程度;
范围:计划产品允许的变化;
风险:计划的总体风险的范围(例如,总体威胁成本保持在计划成本的10%以内),或任何单个威胁的范围(例如,对运营服务的威胁);
收益:在改进目标上增加或减少一定的程度(例如,成本减少30%-40%)。
6、关注产品
这个原则要求关注产品的定义与交付,特别是产品的质量要求。
一个成功的项目是以产出为导向,而不是以活动为导向的。
如果没有关注产品,项目就会面临风险。就好比我们做项目,如果我们不体验产品,不关注产品,不清楚产品的情况,就可能对项目失去管控。
这个原则,也是非常符合我们在互联网产品和游戏项目中,作为项目经理,我觉得是需要关注产品的,要去把控产品的意图。因此,项目经理要能够或者多培养自己从产品层面思考,让项目的推进能够更加贴合产品的最终形态,这样更有利于对项目的把控。
7、根据项目关键剪裁
这个原则相对比较好理解。虽然是通用的项目管理方法论,但也需要根据自己项目的特点,项目的环境,团队的特点进行裁剪,找到合适的方式方法。
PRINCE2的目的是提供一种可以应用于所有项目的项目管理方法论,不管是哪种项目,都可以适用。之所以如此,是因为PRINCE2以原则为基础,也即上面的7大原则。何谓原则,原则是行事所依据的准则,是指经过长期经验总结所得出的合理化的现象。
(四)PRINCE2的7大原则特点
1、通用型,这是因为PRINCE2的7大原则可以应用于每一个项目
2、自我验证性,因为已经在多年实践中得到验证
3、自主性,因为这些原则赋予了项目管理人员方法论,提高了项目管理人员的信心和能力,可以有效地进行项目管理。
二、PRINCE2的7大主题
中文里面,主题的意思是泛指主要内容。那么PRINCE2主题描述了项目管理中必须持续关注的方面。
也就是说,PRINCE2的7大主题,给项目管理者提供了很好的参考方向,需要项目经理在项目管理过程中,重点并且持续关注这7大主题。
这7大主题分别是:
PRINCE2的这些主题,结合实际项目管理的过程来看,当项目经理开始负责一个项目的时候,提供了很好的指导。
(一)商业论证主题
VUCA时代,对项目经理的要求越来越高,不仅仅只是关注时间、成本、范围、质量的达标,更需要促使项目为组织创造价值。在这种情况下,项目经理自然是更要关注项目的业务价值,因为这才是项目的真实目标。项目经理在推进项目的过程中,也需要以业务目标为导向,做更有价值的事情。
这点本身也是符合敏捷所提倡的,敏捷不只是为了快速的交付(产品/功能),而是为了更好的发现(价值)。
那什么来看,PRINCE2具体是怎么讲述商业论证的。
商业论证主题的目的是建立一种机制来判断项目是否(并保持是)可取的、可交付的和可获得的,作为是否对这个项目进行(继续)投资的决策支持手段。
项目必须具有持续业务验证,这是PRINCE的一项原则。
事实上,我们很大一部分项目经理,是不需要参与到持续的业务验证中去的,更多的时候还是由领导分派一个项目,指定项目经理来负责推进。
但在我看来,我觉得走向高阶,甚至更高阶的项目经理,是需要参与到商业论证中去的,并且在确定项目是值得做的,也即明确了做这个项目的价值后,在整个项目周期内,都需要持续的进行商业论证。
也就是说,关于商业论证,持续并始终需要做出判断的是,这个项目是否仍然是合理的。
当项目经理清楚了解并掌握项目的商业背景,掌握做该项目的价值所在,就更加清楚了项目的业务目标(项目投资的价值,项目的真实目标),那么在项目推进过程中,可以更好的业务目标为导向,带领团队实现项目的价值。
论证项目是否具备投资的三个维度:项目是可取的(项目是值得做的),比如成本、收益、风险是否平衡;项目是可交付的(项目是有能力交付的),项目团队是具备这方面的能力;项目是可获得的(项目是由能力实现收益的)
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