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PMO面试专题︱如何面试PMO工作岗位?

时间:2023-07-03   来源:懒人项目管理
时候你可能会说
“我给公司编写了一些规范的文档,培养了几个项目经理能够开始独立带领项目开展工作,还管理绩效,和项目奖惩。”
翻译过来就是
“我参与了组织治理和组织过程改进的工作,在组织人才发展中阶梯化的定义发展路线图,并取得了良好的收益,在组织战略和愿景的指导下,持续交付和改进组织战略价值。”
 当然了,这只是一个极端的例子,平日要是真这么说话,就真的该吃药了。其实,作为面试官我个人认为,想看到的一个PMO从业者的不是你能够吧这句话说成这样,而是要从你的措辞里面洞察到你的思维方式和知识储备,往往我们用一些所谓的专业的术语去表达一件事的时候,普遍就会认为你对这个专业的认知是比较深刻的,下图送大家一张我自己制作的高频词云大家参考。
把想说的事都用一二三四来表示
读到这,我想大家都明白了吧,对你说的没错,我说的就是金字塔原理,就是结构化思维。
为什么结构化思维对一个项目管理者,特别是对PMO的从业者这么重要。这里有这么个理论,我们怎么理解对一个知识、体系充分掌握了呢?就是能够通过理解、转化并输出甚至是赋能给别人。知识从点到线,从线到面,最后剩下的就是一二三四几条原则。这里插播一个实践,大家可以尝试着把自己的工作内容给家里的孩子或者是父母讲清楚,大家会发现,这件事不太容易。
所以,我们先试着把我们要表达的事情先分个一二三四,或者是首先,其次出来,这样你说出来的东西会显得比较有层次,针对于某一点我们可以适当展开充分说明一下,就像金字塔原理里面表达的自上而下一样(如图)
例如:如何评价一个项目呢?
那我们一般情况来说我们会罗列一堆指标,然后说明一下指标是什么,如何定义好和坏。那从上文中我们提到的,把他结构化之后,答案大概是这样(做比成样,不必认真)
“我们对项目是通过项目度量进行评价的。”
“首先,我们会在立项的时候对项目的关键指标进行定义,包括进度,质量目标,成名目标,需求覆盖目标,并对完成进行了定义,对各个指标设置了相应的阈值。”
“其次,我们通过项目管理系统采集项目的性能指标,包含但不限于进度,质量,成本,任务,需求规模,效率等。”
“第三,我们会在项目结束的时候,通过360环评这个工具,对项目进行中上下游的满意度进行调查。”
“最后,由项目管理部门,对项目的绩效信息进行汇总,形成绩效数据,如有必要,制作成绩效报告,与最初项目目标进行比较,再综360评价的结果,对项目的绩效进行评价,通常,项目不会横向评价,只对标项目最初设定的目标。”
这一套下来,逻辑清楚,事实确凿,证据充分,眼看就可以判了。不只是回答问题的内容是清楚的,你展现的是你在描述这件事时候的逻辑思路,这也就意味着在未来的相关工作里,对相似的工作内容的胜任力。
学会对应送命题
在面试过程中,我就挺喜欢问这种问题的,原因有两个,一个是我想看一下面试对象对项目环境的理解,还有一个原因就是,做PMO的,应变能力和合理处理困难的能力是比较重要的一个能力。
其实从我的角度来说,面对这种问题,往往都是那种行业老大难问题,比如说,项目如果一直延期,你作为PMO应该怎么解决这种问题?再比如说,有个项目组成员一直不配合你的工作,你应该怎么办?
类似于这种问题还有很多,我就不一一列举了。面对这种问题,我知道你内心肯定有好几万只草泥马在奔腾,你让他先跑一会,唯一不能回答的答案就是——没招!作为PMO,任何困难都一定是有解决方案的,这里给大家提供一个万能公式,请看下图。
当然了,这是适用于PMO这个岗位,思路就是,现找原因,原因无非就是人的原因和事的原因,只要是人的原因要不就是能力不行要么就是态度不端正,但凡是事的问题,那就做改进活动就可以了,万一真的解决不了,最后就是把问题上升给相关部门,这样回答基本上可以套用所有怎么办的问题
结语
以上四个邪招,虽然不是那么高大上,但往往在我们面试PMO的实践中能起到关键的作用,俗话说的好:矬招能办大事!也希望有意向去参与到PMO的工作中的小伙伴们别老想着邪招,还是要持续完善自己的管理能力,自我提升,自我发展,打铁还需自身硬。也希望来年大家都能在面试活动中出手就中,马到成功,升职加薪,走上人生巅峰!也提前预祝大家新春快乐,牛气冲天!
 
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