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街亭管理项目缺一个PMO——顶级咨询顾问马谡的择业错误

时间：2022-05-23　　来源：文四爷

一

作为三国咨询集团（SCG）众多咨询顾问的一员，马谡可谓是春风得意。他的第一个case就接到了著名龙头企业蜀汉集团的项目，还是大型战略项目。蜀汉集团有限公司刚上任的CEO诸葛亮针对集团重点战略项目：征南蛮综合管理项目，特别对他进行了意见征询。

一个优秀的咨询顾问最重要是要有过人的洞察能力。马谡在这个case上马上体现了他过人的能力：信息对称，洞察到位。马谡信息和专业知识是非常专业的。他根据充分、准确的外部信息，做出了准确的专业判断：

“南蛮恃其地远山险，不服久矣”（南蛮地理因素、社会心态等因素导致了问题的产生）在没有洞察力的人面前，所有的问题总是复杂的。

什么南蛮有象兵战斗力强；什么南蛮愿意诚服，只不过没有给好条件。在有洞察力的人面前，问题是很清晰的。

马谡一下就点出了问题的根源：“虽今日破之，明日复叛。”啥意思？这是一个多发复合型问题：就算打赢一次，下次又会造反。不能用常规的处理方法。

接着马谡又给出了他的专业解决方案建议：“夫用兵之道：攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下”（通过顶级方法论和思维方式得到了有效的处理方法：攻心）蜀汉集团CEO诸葛总听完直呼专业：“足知吾肺腑也”（太牛了！这个case必须要给你做）

可以说马谡刚展露头角的时候就体现了他成为顶级咨询顾问的必备3个特质：第一、丰富的信息和专业能力；第二、通透的问题洞察能力；第三、顶级的思维模式。马谡，是SCG冉冉升起的一颗超新星。

二

这几天，蜀汉集团有限公司又摊上大事了。同样是头部企业的老牌竞争对手曹魏集团有限公司董事局主席曹丕因病去世了。新任董事局主席曹睿启用了司马懿为西北事业部总经理。司马懿是一个牛人，善于搞狼性文化，如果让他在西北事业部猛搞，很快就会威胁蜀汉集团的业务。

马谡针对曹魏集团的新营销策略，针对性的建议反制策略，建议散播司马懿的商业丑闻，直接导致司马懿被免职。

CEO诸葛亮对马谡的信任更上一步。这种信任让马谡获得了更多的机会。机会多了，人就容易膨胀。人往往最难认清的是自己，牛人也不例外。本来咨询圈里最常见的就是因为自己专业水平太高了，然后被请去在甲方公司里来做管理。

这是一件好事，可是选择的时候要看清楚甲方职位类型，是不是自己擅长的。并不是什么甲方职位都适合的马谡，但马谡没这么觉得。

三

伟大的时代会不断诞生伟大的项目。

蜀汉集团举全公司之力的全新五年战略项目：北伐营销运营一体化项目，它来了。作为该项目的基础保障模块：街亭管理项目缺一个PMO。这个街亭项目属于整个战略项目的基础环节，是一个水下工程。典型的事多、钱少、责任重、产出少的项目。

正当大家都不想接这个项目的时候，马谡居然站出来了：“某愿往。”集团CEO诸葛亮还是很有人情味的领导，他也没想到马谡会跳出来接这个锅。有时候看领导是不是栽培你很简单，就是看他是不是给你做容易出成绩的活，而不是背锅的活。

诸葛亮善意的提醒：“街亭虽小，干系甚重....汝虽深通谋略，此地奈无城郭，又无险阻，守之极难。”（这个项目是个苦力活，做好了也没功劳，不适合你）可是马谡偏偏没听出领导爱才惜才的弦外之音，一定要接这个活。

因为他要证明一下自己上可九天揽月，下可五洋捉鳖。“自己连战略项目都能做，这小小的PMO算啥？”本来公司领导诸葛亮完全可以拒绝这个安排，他也应该拒绝。但他太偏爱马谡了，依了他这个要求，爱有时候是会杀人的。

四

无论什么人都不是擅长做所有事情，人最可怕的就是拿自己的短处去做一些完全不擅长的事情。马谡拍着胸脯接任了PMO，还定下了项目验收标准：没达标提头来见。可见马谡是非常不适合干PMO的，连PMO最基本的技能：甩锅，不具备。

一个项目，有项目领导小组，有项目指导委员会，甚至还有项目执行委员会。什么时候轮到PMO来负责了？权责不对等是一切工作矛盾的起源，这个搞笑的项目启动会埋下了失败的种子。

人间的悲剧往往是以喜剧形式开始的。

后面的结果大家都知道了，马谡在街亭项目上不断犯低级错误，最终以悲剧收场。本来马谡可以在咨询界开宗立派，成为行业大牛，接受各路小白的敬仰。他也可以在甲方担任重要管理职责，为企业战略发展指明方向，成为公司核心支柱。

但他被一个接一个的胜利冲昏了头脑。他没有看看自己，没有看清楚什么是最适合自己。世界上本没有死路，选择错的人多了，便有了死路。

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