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从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

时间：2022-04-06　　来源：荔园管理评论彦辞

，PMO也成功扮演了企业转型升级落地抓手的角色。

3、深度解剖PMO

当企业要进行重大变革计划，最好的办法是建立和支持Program Management办公室（PMO）。至少，PMO在变更工作中充当协调机构。积极的PMO可以做出巨大的改变，从而在成功与失败之间有所作为。PMO的风格各异，具体取决于行业和企业内部的经营环境。

从很多不同知名公司（阿迪、安踏、联想、美的等）的实践证明，PMO是公司成功变革的关键，是基于公司治理的基础上实现持续变革的综合方法。

PMO可以消除企业在变革过程中组织失效的主要因素：

1）因素一：缺乏明确、可实现的里程碑和目标来衡量进度（28%）；PMO提供企业变革项目的进度视图，提供领导者管理多项计划所需的纪律，执行过程监控（例如，指标，报告，优先级设置，解决冲突），确定优先事项和时机。

2）因素二：高级管理层缺乏承诺（20%）；PMO让变革组织与与计划发起人/首席执行官建立紧密的工作关系，以帮助确保领导层的参与，建立和帮助维持组织内的紧迫感

3）因素三：Employee resistance员工抵抗（18%）；4）因素四：资源支持不足（15%）；5）因素五：Poor communication（沟通不畅）（14%）；PMO推动协调和沟通，并清晰地描述变化是什么，为什么需要变化以及人们将如何受到影响，保持对关键选区（客户，员工，股东）看法关注并促进沟通，监视组织的动向并确保对计划的承诺和执行。

PMO组织大致分为三种类型：辅助型、战略型（积极型）、控制型。很多企业PMO初期往往采用辅助型，随着人员项目管理知识的丰富与经验的提升，内部职责与权限逐渐明晰，逐步进阶到战略（积极）型PMO，这类PMO要深度参与到公司的战略制定中，先了解公司战略，然后再来保障战略落地，下面将重点来谈谈战略型PMO。

PMO不是企业战略的制定者，而是参与者，PMO参与制定战略的全过程，可以了解制定战略的背景信息、采用的工具和方法、制定决策的流程，从而对组织战略有更为充分的理解，为之后管理战略的执行和落地奠定稳定的基础。同时，PMO参与战略的制定，可以向战略的制定者反馈当前的资源情况、实施能力、成熟度水平、潜在能力等因素，以确保战略的可执行性。PMO参与到战略制定部署和业务管理越多，其自身的价值也越大，给组织带来的增值也越多。

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