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PMP考试学习的一些感想

时间：2020-10-08　　来源：新姗粑粑

最近在看PMBoK这本书（又厚又长那种），系统的从结构框架下了解和学习了程式化的项目管理知识理论（此书不是方法论）。坦白说，还是很有启发和认知上的提升。同样伴随不同社会发展，为何西方国家（PMP这块美国的PMI做的很系统化和专业化）在项目管理方面的理论和实践比我们国家的更成系统和标准化，这块是我们不能绕开要思考的一点。

大道甚夷，而民好径。

在对项目管理这块，我们其实有很多优秀的案例，但是这些恰恰是相应不足的地方。我们对知识和实践的智慧结晶不乏总结的文章著述，而比肩国外这种系统化结构化的确实近几十年才慢慢兴起和开展起来的。也就是说在很长一段时间国内的项目管理更多的是野路子、凭经验、来试错。

其实，这也是好事。因为我们不能时时事事都能做到标杆和引领时代，所以当差距拉开后，我们要做的就是分析原因，行动起来，填补空缺与差距。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，正式短板才是强者。

言归正传，让我们来看看PMBoK这个书有和好的地方值得我们学习。通常学习一个概念，读一本书，我们常规方法就是要梳理出一个框架和脉络，籍此来讲知识点串联起来。PMBoK的学习也是一样遵循此法，目前的版本6th edition是按照五大过程组、十大知识领域和49个子过程来划分的（参考如下）：

通过学习，不难看出这本指南更多的是process-based(基于过程的）行为实践为主。这个有点和质量管理体系ISO9001/TS16949那样过程导向的理念相像。主要五大过程组是：启动-规划-执行-监控-收尾，而十大知识领域分别是整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、相关方管理。相关概述的参见如下图表（涵盖49子过程）。

看到这里，也许我们又会思考一个问题，即这些过程是不是真像表格所展示那样彼此孤立、泾渭分明的呢？实际上并非如此。这些过程往往是在规划和开展过程中高度重叠与交叉的。两个过程可能互为前后而又彼此杂糅。举个直观而简单的例子，我们在开展进度和成本管理的时候，是需要对资源管理、质量管理、沟通管理以及相关方管理综合去开展而且是多次反复的。

让我们来对其十大知识领域的中心点做一下概括与总结：

1.整合管理

存在界面就需要整合（可以借助IPD流的思维来理解），整合管理在整个项目管理过程中起到提纲挈领和指导的作用。

2.范围管理

做且只做（All and in）的大基线。一个成功的项目管理一定是在既定的时间（进度）、成本（预算）、有限资源（实物和人力资源）和预先商定的可交付物（产品、服务或成果）验收标准（质量）前提下完成的，不多不少刚刚好。PMI的思想就是有范围基准理念和边界意识，既不多做（镀金）也不少做。尤其是镀金，对于一个公司来说多花费的钱可以去做其他更有也要有的事（机会成本考量）。这点在一些国际大公司合作很明显，他们给供应商的采购SOW（sate of work）工作说明书把范围描述和界定的清清楚楚。

3.进度管理

如何在要求和规定的时间限内完成项目。

4.成本管理

如何在批准的财务预算基线内完成项目。

5.质量管理

在既定的组织质量政策、流程和规范指导下，按照相关方的验收标准和要求及预期或需求，来保证项目可交付物有效正式验收。

6.资源管理

如何识别、定义、获取、管理和利用实物资源和人力资源来确保项目的开展与完成。这里的资源可以是内部的也可以是外部的。

7.沟通管理

沟通最主要解决的是相关管理过程中的信息传递的问题。无论通过怎样的沟通组件和沟通媒介，项目相关方都要确保沟通顺畅、有效和高效。

8.采购管理

采购管理可以认为是资源管理的延伸，即获取外部资源的管理过程。PMBoK中的采购管理实际上很完善（招评投授），大家有供应链管理经验的可以参考和结合自身的经验能够更好的理解。

9.风险管理

风险管理是个大课题，如何识别、定性与定量分析并规划和应对风险是关键。风险不能消除但是可以减轻和预防，一个成功的项目管理一定是基于有效风险管理作为支撑与兜底的。

10.相关方管理

相关方管理实际上就是人的管理。任何时候人的因素都是最有变动性的，成功的项目管理就是要尽早识别对项目有重大影响的人（积极或消极）并尽早让这些人参与项目管理过程。

至此，我们基本上

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