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项目团队如何从0-1搭建项目管理体系

时间:2020-08-25   来源:沐元说 沐元兮兮
团队在做什么?
为什么要的东西总是出不来?
为什么总是资源不够?
你的团队是否也有上述问题呢?基本上,一个团队引入项目管理,或多或少是有上面问题的存在的。那么今天的话题就来谈一下如何从0-1搭建项目管理体系以及搭建过程中可能遇到的坑。
1.切入点
当一个团队需要项目管理的时候,团队一定是困惑的、不健康的,而多数需要项目管理的一定是团队的负责人,甚至更上层的管理人员,为什么这么说呢?因为管理层群体是最直接感受项目交付的一群人,当产出的结果不是他们要的或者根本产出不了的时候,他们是最痛的。但是大多数的团队成员,尤其是执行层面的成员,是感知不到团队的问题的。这意味着什么?这意味着我们是拿着尚方宝剑的钦差,却极有可能反过来被地方官给干了。
所以,切入点非常重要,重要到什么程度呢?它关系着你是否能将项目管理体系在这个团队中搭建并成长起来。如果你的切入点选错了,你的结果一定是不尽如人意的。群众的力量才是最大的。项目管理,可以说授命自上而下,执行自下而上,两者必须相辅相成。
注:怎么样寻找到对的切入点?
        引用中医理论“望、闻、问、切”。
“望”:观察团队的构成,团队的状态,团队正在做的事,团队成员的情况
“闻”:侧面打听(可以是找负责人,可以是找合作伙伴)团队目前在做的事,遇到的难题,大家对于团队的评价
“问”:和团队中的关键人物沟通,比如小组负责人、某个端的小组长、团队中能力优秀的同学等,了解他们的想法,他们对于团队的看法,知不知道当前遇到的问题,有没有什么想法等
“切”:进入团队,和他们一起工作,发现实际的问题,并找到合适的解决方法
通过上面的一系列措施,我们基本上可以给团队做个定性,最主要的问题出在哪,大家对于这些问题的想法是什么,大家对于改变的意愿强不强,而我们的切入点就在那些最痛、大家最想改变的地方。
举个栗子:我们进到大数据团队的时候,和几位同学沟通下来,他们的问题点在于数据需求太零散,时不时来一个,还每个都优先级很高,所以我们的切入点是需求收口机制。我们进到新零售团队的时候,他们的问题在于运营和产研的合作,运营要做好多功能,产研总是说没资源或者做不了,于是我们建立了需求对齐及评审机制,同时在产研团队推行敏捷,所有任务拆分到3天以内,将所有研发资源透明出来,确保双方不会扯皮。而在进到中台的时候,最大的痛点是全公司所有业务方的需求都会提到中台,各种链路错综复杂,需求时常会遗漏、或是没有反馈,同时各条业务线之间的PK也是混乱不堪,所以我们建立了对齐会以及优先级PK机制,梳理了所有需求的来源并规整了需求链路,让中台的需求变得有序。在解决了很多团队的痛点之后,我们再慢慢将整套的项目管理体系推行,就会变得容易很多,因为大家都感受到了项目管理带来的好处。
2.持续推进
如果你想要在一个团队中做成一件事,那么这件事一定是能为团队带去收益的。找到了切入点,就可以深入团队去了解他们缺什么,通俗点说,缺啥补啥,全补齐了,体系也建立起来了。
持续推进项目管理整套体系的落地,收益方是谁?可能有的人会说,是老板,是管理者,而那些执行的人就倒霉了,每天做了什么都要汇报的清清楚楚,被老板往死里压榨。其实不然,我们撇开管理者,撇开老板不谈,请执行的同学们想一想,你们在工作中,有没有遇到过找人合作找不到人?或者找到了人家说在忙不搭理你?或者说有更高优先级的活要做?有没有遇到过你做很多,老板不承认的?有没有遇到过明明是对方的责任,却让你背锅的?所以,不要只看到你被管起来了,要看到你能收获什么。而从PMO的角度来说,也不能一味的只是要求团队同学去按规矩执行,却不管大家的感受和实际的情况,一个团队的良性循环一定是你情我愿,共同进步。
3.要做点什么
一个团队需要有序而透明,要有机制去保障运作的顺畅,我们所有为了有序、透明、顺畅所做的事,都可以被称之为项目管理机制,我们所做的每一件事也都可以称其为一个项目,无非是大小的区别而已,而所有的项目都应该是为了业务战略目标服务的。
推进一个项目落地的完整过程就是从规
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