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战略型PMO如何助力企业战略落地?

时间:2020-05-18   来源:微权力下的项目管理 肖杨
标之间的关联关系问题。
很多的时候在很多企业里会有一个不太好的现象,就是做战略规划的是做战略规划,做运营的是做运营的,做项目管理是做项目管理的,这是三条线。但实际上它不应该是三条线,如果三条线大家各自干各自的,这时候真正在最基层开展项目工作的人就会变得很分裂了,因为最后落地的形式都是以项目为单位的。换句话说这职责最后落地的时候,都是靠项目经理跟项目团队干出来的。 所以,PMO通常一定要想办法解决战略规划的目标和指标跟项目的目标和指标和运营的目标和指标之间的关系要理清楚。理清楚之后,大家就能形成合力。
首先,至少战略的目标和项目的目标,它是一个直接支撑关系。换句话说,大家知道项目管理,尤其是战略类的项目,它一定有一个非常重要的评价的要素,叫战略一致性。如果这个项目的目标不是为了支撑某一个战略的目标的话,这个项目根本就没有存在的必要。但是由于很多的时候项目是自下而上起来的,战略是自上而下定义出来的,所以做战略的人不能理解这个项目的目标,做项目的人他不理解战略的目标,就会造成他们之间的脱节。这种脱节对公司导致的结果就是战略可能被架空,项目因为跟战略没关系,得不到高层的支持,这样对双方都不好。
所以战略型PMO要帮助大家去解决这个问题,我们要找到自下而上的这些项目的目标和自上而下的这些战略的目标之间的关联关系,去看到每个不同的项目到底支撑了组织内什么样的战略目标和什么样的战略指标。这样我们就把自上而下战略落地的这条线给打通了。
定期通过项目指标的完成情况预测战略指标的实现情况
第三个,我们期望的战略型PMO的目标是能够定期的通过项目指标的完成情况,去预测战略指标的实现情况。因为这个项目的目标本来就是支撑战略目标的,这样这个项目的评价指标它的变化我们就预测项目未来目标的实现程度。这个时候如果我们之前又定义了项目的目标跟战略的目标之间的这种关联关系,那我们就能通过它再去预测战略的目标的完成程度。这个时候它衡量战略目标的完成程度的方式,就是我们说的战略的指标。所以,我们就得到一个结论,我们可以通过在过程上对项目的指标的监控的结果,然后去预测战略未来指标可能实现的情况。
以上是我们说的战略型PMO的三个目标。
在这里边,如果我们想要对以上三项工作做评价的话,我们可以定一些评价指标。见上图,比如说第一个,我们可以通过战略规划的支持度,这个指标更多的是看我们的战略型PMO在参与组织战略规划工作时候,我们参与了多少来评价我们的支持度。第二个,我们也可以去评价我们战略型PMO的战略指标的达成率,这个时候说的战略指标的达成率,其实它主要背的应该是战略部门,但是我们说为了能够让战略型PMO更好地去支持组织的战略,所以我们要跟它共担这个指标。换句话说,我们要把它们的指标变成我们PMO指标的一部分,这样的话我们才能更积极的去帮助我们组织的战略目标实现。第三个,我们也可以去评价战略指标达成情况的及时反馈率,这个指标设置的目的是为了确保战略型的PMO能够及时有效地根据这个项目的目标和指标的实现情况,把这个结果反馈给战略规划部门,这样战略规划的团队才能更好地去及时的根据项目的实现情况去调整战略规划,同时判断战略规划本身的合理性,这样才能够保证整个战略的闭环形成。
以上是我们说的战略型PMO在战略落地时的目标和指标。
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