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项目成功失败多少次,才知道PMO的重要性

时间:2020-04-24   来源:上海信息化培训中心SITC 信培领军
数字化转型中,组织正在经历各种快速变革。
因此,组织拥有一个综合型管理变化的部门非常重要,组织可以通过PMO监督所有变革计划,并能够有效协调这些变革计划。
我们观察到国内各级单位其实都设有PMO, 虽然名字不一定叫PMO。参照国际最佳实践,可以极大提高效率和效益。
PMO的三重含义
Project Management Office 项目管理办公室:支持个别项目
Programme Management office 项目集办公室:协调,确定项目之间的依赖性,并支持产出过渡到日常工作(BAU)
Portfolio Management Office 项目组合管理办公室:企业级单点中枢,管理组织内的所有变革计划。
组织应优先考虑企业投资组合管理办公室的投资,而不是在项目或计划层面进行投资。建立中央项目管理办公室将使组织能够以一致的方式提供变革举措,并确保这些变革计划始终与其战略目标保持一致。
什么是P3O
虽然“PMO”是组织中用于指代项目、项目集或项目组合办公室的常用术语,但术语P3O指的是组织中所有PMO的集成业务模型。
虽然组织可能有各种PMO成功解决需要解决的各种问题,但如果没有P3O的集成业务模型,将难以实现有效的组织组合管理。P3O确保功能和服务与组织的战略和治理保持一致,并从单一的事实来源进行决策。
AXELOS的P3O最佳实践指南可帮助组织解决他们试图解决的业务问题; 确保职能和服务的设计考虑到组织的成熟度和其他影响因素,如文化、结构和层级),并确定服务对组织的价值。
PMO 的目的
当组织投资于计划和项目时,通常需要解决问题和挑战。高层管理人员往往有他们需要回答诸如在内部业务变更治理模式的许多问题组合,项目群和项目办公室(P3O ®)的最佳做法:
我们怎样才能确定我们正在做正确的项目?希望解决此问题的PMO 可能会考虑实施适当的项目选择和优先级标准,以评估对战略的贡献以及根据标准验证业务案例
我们怎样才能确定我们以正确的方式/正确的顺序进行项目?希望解决这个问题的PMO 可能会考虑在整个项目组合中实施“假设”情景规划,并提供功能和服务,以支持项目和项目过程中交付、可交付成果、业务变更和效益之间的依赖关系管理。
我们怎样才能确保我们能够高效并有效地交付每个项目?项目管理办公室寻求解决这一问题,可以看看如何实现适当的剪裁方法,如 PRINCE2 ®和MSP ®,以一致的方式提供保证服务。
我们如何确保项目带来的好处?希望解决这个问题的PMO可能会考虑为项目和项目发起人提供效益框架和支持。
PMO 最佳实践设计和实现功能和服务,以解决组织内得到公认和承认的当前或预期问题或疑问。倾听组织中的决策者,并设计适合组织的功能和服务。此外,项目管理办公室有责任证明提供的服务价值。
PMO的优点
今天的组织在创建成功的变革计划方面面临一系列挑战。那么,PMO如何回应呢?
1.组织级方法
目前,有几种框架和方法可用于管理项目集和项目,每种方法对相同的角色或文档使用不同的术语。因此,PMO的主要职能之一是制定管理变革计划的企业方法。
通过这种方式,项目组合职能可以开发出最适合组织的方法、一致的方式和术语。PMO首选应该从现有的最佳做法,如P3O、MSP和PRINCE2中引用相关文档、工作角色和职责、流程和原则,而非重新创造(瞎编)无人理解的新术语。
PMO可确保组织内部的战略一致性。项目经理了解他们如何为组织的总体目标做出贡献,并在他们正在做的事情和组织想要实现的目标之间建立明确的联系。
2. 实施培训
项目管理办公室需要创建公司方法培训,并将其提供给从事组织变革计划的员工。
3. 监督和保证
组织中启动的任何变革计划应由项目管理办公室PMO审核,并在交付期间获得必要的支持和指导。项目管理办公室还承担保证职责,挑战和审查变更的交付,以确保与战略性企业目标和有效管理保持一致。
4.提供内部审计
一般情况下,PMO应在组织内独立运作,并直接向领导团队报告。这是一种避免意外的主动方法。
5.组织记忆
每当变革计划开始时,一个显而易见的问题是:“我们之前是否已经做过类似的事情,或者是否已经在另一个组织进行了此类变革?”有效的PMO可以提供指导并分享以前的经验教训。
6.变革是否已交付?
有效的PMO必须先行一步在提供正确的, 及时的支持和必要的工具,以帮助项目经理提供整体方案。
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