为什么企业里要诞生项目管理办公室PMO?
时间:2020-02-05
来源:微权力下的项目管理 肖杨
PMO由立足到走向成熟的路径
PMO到底担任什么样的角色,在企业中它应该有什么样的定位,作为PMO的工作人员或者PMO的负责人,到底如何能够帮助我们的PMO在企业里面,生存下去,能立足,然后再不断地发展,真正地成了助力企业发展的支柱,所以这个往往是很多的PMO管理人员一直以来非常困惑的问题。
想跟大家分享的东西主要是我自己的一些心得、体会,因为在国内坦诚地讲不太缺方法论的,在很多的外企里面也有很多最佳实践,因为我自己一直在做项目管理的咨询跟培训,我很多的时间都是在帮助不同的企业,尤其是国内的企业,国企和民企去建立属于自己的项目管理办公室或者建设自己的项目管理体系。其实在这个过程中我们发现它是一个非常难的事情,它其实远远比导入一个项目管理的方法和工具、流程会更难。
我们大家想其实在企业里面要辟出一块地来,然后又要建立一个新的部门,更多的时候来说我们看到企业里面原来大家都是有地盘的,当然我们要建立一个新的项目管理办公室的时候,其实意味着我们要在人家本来的地盘上要划出一块新的地盘来,划这个新地盘的过程,它势必不是一帆风顺的,因为其实基本上没有什么人希望能够把自己的地盘让出去。就好像本来各个国家的边界都很清楚,现在我们说一拨人进来之后,要在里面新划一块地,然后要开辟一块疆土,去建立一个新的国家,这其实就好像我们在产生PMO的过程。
这件事的过程里面我们会发现它确实很有挑战,因为大家会去质疑它的价值,为什么要把一部分权利出让给PMO,PMO到底给企业什么样的作用?其实我们会发现在很多的方法论是找不到的,因为我们绝大部分的方法论不是来源于美国,就是来源于英国,或者90%的人听的都是美国的,但是可能有少部分的人听的是英国的。但是不管是美国的,还是英国的,这些方法论都会有一个问题,它其实是外来的。
当我们听到外来的方法论或者外来PMO的这种定位跟角色的时候,其实对我们国家很多企业来说借鉴意义不是特别大,为什么?因为主要大家的企业发展成熟度不一样,其实我们国家的企业从管理成熟度上来说,如果跟西方发达国家企业去比,其实我们还处于儿童的阶段,或者顶多属于少年的阶段。而西方很多发达国家的企业大家能看的到,这些能来到中国做生意的这些外资公司,绝大部分其实至少都是在50年,甚至100年以上的企业,这些企业实际上都是在之前各种激烈的企业、行业斗争中最后能生存下来的企业,这些企业的发展成熟度其实远远高于我们现在国内的同类企业的。
因为从企业的发展时间上我们就能看得出来,一般的外资公司大部分都在50年到80年以上的,还有好多都是在百年以上的,咱们国家这些企业一般二三十年都已经算很长的了,从岁数上来说其实跟人家差着好几十岁,所以在这种情况下我们会看到很多国外的企业里面PMO可能很有权力,而且他很受尊重,可是在我们国内的企业里面,我们如果想把他们的位置直接复制过来,我们会发现非常困难,因为我们的管理程度差的比较多,所以今天想借这个时间跟大家去分享一下,在咱们国家的企业,从我自己的实践经验上来看,到底PMO的起点会从什么位置上开始,可能大概会经历几个不同的步骤,逐步地可能会走到西方发达国家,成熟企业的PMO的位置上面去。
为什么企业里会诞生PMO
下面我们先看第一个问题,企业里为什么会产生PMO。先看PMO是什么含义?PMO在这里面至少有三个解释的,首先我们可以叫项目管理办公室,也可以叫项目集管理办公室,也可以叫项目组合管理办公室。这三个其实都可以叫PMO,所以英国内阁办公室OGC有一个方法论叫P3O,把这三个东西整合在一块,因为这三块职能都是由PMO承担的。在这里我们先假设PMO就是项目管理办公室。
当我们管着项目管理办公室的时候,我们要注意的是其实最后的一个落点叫做Office,什么叫Office(办公室)呢?办公室这个角色,之前最早我在外企的时候其实不太懂的,但是后来在外企做到一定职级之后,尤其做到总部层面之后,突然发现外企其实也是有办公室的,而且国企跟民企往往也都是有办公室的,后来见多了之后,其实办公室不管在国内还是国外,在不同的国家,其实它的定位跟角色都是差不多的。
办公室是什么角色呢?就像我写的一样,其实办公室的主要工作是给领
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