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腾讯互动娱乐PMO夏牧子:PMO发展与项目经理工作思路和方法

时间:2019-12-17   来源:腾讯游戏学院
较强,能够激发我们的思维,传输很多实用的说话技巧,综合提升我们的说话之道。书中传达了在现代社会高度竞争的复杂人际关系、快节奏的学习和工作环境下,我们需要更加有智慧、有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道 。
► 思维力
• 知识储备
思维力的建立离不开大量的、丰富的知识储备。PMO是个对于综合能力要求很高的职位,对应的知识储备也需要覆盖多个领域。
上图只是非常基础的知识架构,在日常工作中我们发现,丰富的知识跨度,灵敏的新知敏锐度都有利于我们的工作和沟通的展开。
例如,游戏研发部门的美术中心PMO,上图左上对应的专业领域包含了用户体验基本常识、交互设计原理、平面设计基本原则等;如果再了解世界地理与地标建筑(场景沟通)、人体构成与成长曲线(3D角色需求沟通)、物料制作常识(运营素材沟通)、外网资源购买(资源沉淀与复用)等知识和技巧,都会使工作更加顺畅;上图右上的逻辑部分包含统筹规划、决策链、概率论、算法常识和博弈论常识,数学是逻辑思维的基础架构,项目管理上的敏捷迭代,很大程度上就是来自概率论的理论基础。经济学的行为经济学和心理学中的社会心理学都对项目管理会有很大的启发。
然而这些知识并不能通过一本书或一个体系就可以一次性完成的,需要常年保持着对知识的好奇心、热情和接纳。
• 事实和观点
推荐一个学前教育视频,内容是给儿童介绍“Fact or Opinion”的区别,只有2分钟:
核心思想非常简单:Fact(事实)是可以被验证/研究的,是有证据可以证实和支持的;Opinion(观点)来自个人的认知和感受,是不能被证实的。
但这其实是非常容易被忽略的“常识”,如果我们在工作和生活中稍不注意,就很容易被引导。
工作中的沟通,尤其在美术设计中心/中台,很多时候面临是的海量的“观点”,时刻牢记这个简单的区别方法,抽丝剥茧,可以有效过滤大量无用信息,并尽力去提取“事实”,自己也尽量用“事实”来进行说服、谈判和辩论。
• 批判性思维
再推荐复旦大学出版社的《超越感觉——批判性思考指南》
内容主旨是:“我们大多数的推理在于为我们继续相信我们已经相信的东西找到理由”。如果要拥有批判性思维,就要有思维的“个性”,而这个个性的本质就是警惕。
成为思考个体的指导原则:
1、把你的第一反应看成是尝试性的。
2、判断你为什么有这个反应。
3、考虑你其他可能的反应。
4、询问你自己是否有比1更适合的反应。
► 影响力
PM力的目标就是建立自己的影响力。制造思维力的武器,在沟通中设置陷阱,用这些PM力来解决问题,稳固、深挖甚至重塑自己的定位,如此不断迭代的影响力将非常有助于PM职业发展道路的稳固。
结语
PMO可以时刻牢记的三句话:
1.职级≠能力?一个人的能力高低,是他/她能调动多少陌生的资源来衡量的。
2.时刻保持敏锐,不断拓展资讯的获取途径、加大资讯的获取容量。
3.给PM力点赞。热爱你的PM力!永远不要忘记鼓励自己!
(原标题:沟通力、思维力、影响力,游戏项目经理如何提升“PM力”?)
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