PMO不仅要埋头拉车，更要学会抬头看路

PMO总是把对项目的思考提前两步。在项目管理领域，未雨绸缪的重要性强调再多都不为过。然而，如果PMO和项目经理只知道埋头拉车，而不知道提前看清前方路况，那这个项目的前景是很危险的。话事人应该提前两步思考的同时，平行地筹备下一步的工作计划。
在你的项目中，如果PMO成员和项目经理都在疲于应对手头繁忙的工作，即便目前项目管理的工作看起来没有出什么差错，但是等待你的将是未来项目进程中的一片混乱。
如果用铁路方面的例子来类比的话，那么PMO成员和项目经理就是负责筑路（项目策划），然后项目经理作为火车驾驶员将此列火车（项目）驶向目的地。在行驶过程中，PMO负责控制火车不会在行驶中脱离轨道或者延迟到达。
那让我们来想一想，筑路计划（项目策划）是从一开始就事无巨细的设定好的吗？基本上那只是蓝图而已。在实际施工过程中，为了保证将来火车能够平稳运行，必须将每天都在时刻变化的实际情况考虑进去。考虑到将会面临的诸多障碍和风险，必须做好同筑路计划（项目策划）相匹配的铁路路线图（行动计划）比较好。
有了路线图，我们才可以动手放置轨道。PMBOK书籍中，称之为“逐步细化”的随着项目进展更加精确的改进计划的过程。 如果PMO成员整日埋头忙于日常工作，则无法进行方向性的把控亦即绘制路线图。然后火车就会脱离轨道自然而然无法到达预定的目的地。换句话说，为项目策划设立具体行动计划是PMO的重要职责之一。
绘制路线图的要点
•创建“制定计划的计划时间表”
•明确下一个步骤的开始和结束的衡量标准，该步骤的具体交付成果物
•创建各类管理所需“模板”，如测试规范样本
•考虑下一个步骤的管理流程（进度管理，危机处理，报告模板等）
•审查下一个步骤的人员体制和会议体
•提前准备项目所需相关环境和基础设施
如此以来，各种管理模板都是事前备好的，项目成员只要填好模板要求的相应的内容就好了。例如，在已做好测试case表格的模板、测试case的衡量标准等的情况下，项目成员只需要想测试case的实际测试结果如何然后如实填写就可以了。当项目成员将诸多模板用到日常工作中后，PMO成员又该开始为项目的下一阶段做计划了。
制作行动计划的好处
（1）及早的发现风险，应对风险
（2）由于提前考虑并安排好工作计划，可以避免“上一步骤的工作没有完工的情况下，无法继续开展下一步的工作”的浪费工时的情况
（3）可以提前掌握工作规模和工作负荷
（4）在需要上级和客户做出重要决定前，可以事先通知到他们，确保有足够的时间做决策
当然PMO成员也有各自的日常行政性工作要完成。因此，若公司内部设立一个PMO，就可以在PMO成员内部就“项目前瞻性思考”、“同项目经理进行项目实施计划的讨论”、“按照计划管理项目现场及项目进度”等工作内容进行明确分工。这样的做法能够提高公司PMO的组织能力。
请再次检查，确保PMO没有被手头的日常工作所淹没。