当前位置:首页 > 网文库 > 正文

阿里巴巴淘宝某业务PMO团队负责人彭鑫:从持续的需求交付到价值交付

时间:2019-12-09   来源:淘系技术
彭鑫,来自阿里巴巴淘宝PMO团队,2018年双十一大促的项目经理,现为某业务PMO团队负责人。2013年加入阿里巴巴,从事研发管理和项目管理工作,组织过多地大规模项目研发的管理、业务线敏捷研发转型、产品级规模化敏捷的全生命周期项目管理工作,近期负责淘宝战役级项目管理和业务型PMO团队的建设。

11月中旬,作者在 TOP 100 案例和人人都是产品经理的两次大会上分别进行了两场关于价值交付的分享,结合分享后的反馈焦点,立足业务整体交付的价值最大化,特产此文。
阿里巴巴新零售淘系技术部PMO彭鑫
 
一、持续需求交付的痛点
▶ 没有价值的交付等于没有交付
随着敏捷方法的普及,越来越多的团队引入了敏捷以推动业务的快速迭代、小步快跑、及时的响应市场变化。在各种敏捷框架的指引下,交付效率得到提升,很容易的就做到持续的需求交付。
有了高效率的需求交付就一定能拿到业务结果吗?并不尽然,需求的交付集合只代表了功能的完成,并不能与业务价值划等号。好比一个简单的乘法公式:100 x 0 = 0,其中100代表交付效率,0代表业务价值,两者结合的最终业务成果也一定是0。
因此,只做需求的交付效率是不够的,还要关注交付的业务价值,二者相辅相成缺一不可,共同为业务结果保驾护航。
▶ 交付的三大痛点
在跑敏捷的过程中发现,有的团队本身就有一些和敏捷方法无关的业务问题或者组织问题,通过敏捷实践被暴露和放大,会影响业务价值的交付,拖累业务结果。主要表现为以下几个方面:
●没有战略目标丢失了业务主心骨
主要表现为战略不清晰,目标不聚焦。这是许多公司的通病,往往这类公司有着美好的公司愿景,比如要改变行业或成为行业第一,但战略规划是模糊的,也找不准定位和坚持的方向。战略是对美好愿景的长远规划,是远大的目标,是公司活动的纲领和指导思想。正因为战略是如此的重要,就特别需要管理层弄明白。
●用堆需求的勤劳掩盖业务规划的懒惰
团队引入敏捷之后,就单个团队而言运转很好,Scrum Team的沟通效率得到了大大的提高,有着非常非常高效的交付。但也出现了新的问题 —— 需求越堆越多,但业务长远的规划没有了,各业务团队之间的配合也没有了,“竖井效应”越来越明显。正是缺少业务规划,建立不了各业务之间的关联关系,导致协同作战也越来越遥远。
●业务价值没挖透却想着天上掉馅饼
当堆了那么多功能之后,突然发现竞品刚刚推出了一个很火的活动,不是自家刚做过的吗?我们没火但为什么竞品火了?是自家公司的人不行吗?是自家的用户不行吗?其实不是!这里有两个原因,一是在被误解的“小步快跑”交付思想下,许多业务的价值点没有挖透。二是职能团队之间没有形成联动,只做了功能的交付和自运营。试想,一个功能的交付如何打得过一个由产品、运营、PR、市场、渠道等多职能海陆空协同的业务交付呢?价值挖掘不到位,就好比下图的挖井,明知道下面有水源,但不管换多少个地方挖但总挖不出水来。
▶ 找到根因才能解决问题
归根到底,以上问题的原因有2个。
一是创新业务的不确定性。创新业务在高速发展阶段,本身有许多的不确定性,而管理机制却不能满足业务的需要。
二是价值挖掘的不充分性。在执行时各职能的配合没有形成合力,例如同一个活动上线,我们靠自增长肯定是拼不过竞品的全方位协同作战的。
针对以上的问题,我们通过
分享到:
免责声明:

1、PMO评论发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请浏览者仅作参考,并请自行核实相关内容。

2、本站部分内容转载于其他网站和媒体,版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题,请联系本站,我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解!

延伸阅读:

本站推荐

  • 独家PMO、项目经理和敏捷教练学习材料,欢迎阅读!

    第十二届中国PMO大会会刊资料,主题 :拥抱变革 展现PMO力量;第十一届PMO大会(线上会议)会刊资料,主题:解码战略 赋能项目 PMO笃行致远;第十届P...

  • 第十二届中国PMO大会在京成功召开

    由PMO评论主办,以“拥抱变革 展现PMO力量”为主题的第十二届中国PMO大会在京成功召开。全国项目管理标准化技术委员会俞彪秘书长、《项目管理技术》杂志...

  • 2022第十一届PMO大会(线上会议)成功召开

    PMO大会是PMO评论主办的全国PMO专业人士年度盛会,是业内了解PMO前沿理论与资讯,分享PMO最佳实践经验,彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今,PMO大会已...

  • 2022第三届中国项目经理大会成功召开

    由PMO评论主办,以“鏖战项目 使命必达”为主题的2022第三届中国项目经理大会于11月26-27日、12月3日以三天线上会议形式成功召开,大会特邀29位来自华为...

  • 2022首届中国敏捷大会成功召开

    12月17-18日,由PMO评论主办,以“拥抱变化 拥抱敏捷”为主题的2022首届中国敏捷大会以线上会议形式成功召开,大会特邀来自腾讯、京东、美的、海尔、OPP...

  • 2021第十届PMO大会线上会议成功举办

    由PMO评论主办,以“探索中奋进 领航PMO新时代”为主题的第十届PMO大会于2021年8月28-29日、9月4-5日以线上会议形式成功举办。来自华为、亚马逊、京东、...

  • 第二届中国项目经理线上会议成功召开

    11月27日,由PMO评论主办的第二届中国项目经理线上会议顺利召开。本次会议主题为:“执项目牛耳 悟管理精髓”,来自腾讯、京东、阿里云、大族激光、用友...

  • 从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

    PMO:Project Management Office,项目管理办公室。一般企业的PMO有两种大的存在形态:1)公司的主营业务本身就是以项目开展的,公司需要成立PMO管理业...

more >>

活动圈

more >>

公开课

more >>

书刊柜

  • 《娓娓道来:高效项目管理100法》

    《娓娓道来:高效项目管理100法》

    本书从项目管理的十大知识领域出发,对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的...

  • 《PMO论文集(2016)》介绍

    《PMO论文集(2016)》介绍

    和人力资源部、行政办公室等职能部门相比,PMO(项目管理办公室)无疑是很年轻的,国外最早出现这一部门是在20世纪90年代,而...

  • 《成功的项目始于卓越的管理》

    《成功的项目始于卓越的管理》

    《成功的项目始于卓越的管理》重点介绍了很多浪潮在推动组织级项目管理过程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板,如项目...

Copyright © 2023 PMO评论 版权所有 备案号:京ICP备17062359号-2 如转载本站文章,请注明原作者和原发布媒体

本着互联网分享精神,本站部分内容转载于其他网站和媒体,如稿件涉及版权等问题,请联系本站进行删除或修改处理

客服电话:010-89506650 89504891 非工作时间可联系:18701278071(微信) QQ在线:511524637

新闻与原创文章投稿:tougao#chinapmo.com 客服邮箱:info#cpmta.com(请将#换成@)

PMO评论网微信公众号

PMO评论网微信公众号

PMO评论网微信公众号

PMO大会微信公众号