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最牛的PMO到底长什么样? | PMO的使命与定位

时间:2019-11-22   来源:微权力下的项目管理 肖杨
最牛的PMO到底长什么样?
当未来项目管理办公室完全健全了,达到最成熟的程度的时候项目管理办公室应该干哪些活,有哪些大块职能,也就是对于一个全面的PMO它的职能跟角色都包括什么?
下面这个模型准确的说是英国的项目管理办公室总结提炼的模型,这个模型把最完善的项目管理办公室分成了三个大块职能:第一计划职能,第二交付职能,第三卓越中心。第一大块的工作是做计划、做规划、做统筹管理的;第二大块主要解决的是项目的执行,怎么把目标实现;第三大块解决的是怎么样让项目管理的人、流程、制度能不断的持续的改进,提升和成长,这个就是我们所说的COE卓越中心它的作用。
一、计划职能,7大典型职责
1.建立项目组合、优先级分析和报告
建立项目组合、优先级分析和报告,就是我们通常所说的项目组合管理。项目组合管理主要解决的问题就是当我们的企业有一大堆项目的时候,最好能有一个优先级排列。
之前我在摩托罗拉工作的时候,我们那个项目管理办公室是比较成熟的项目管理办公室,是隶属于摩托罗拉全球的项目管理办公室,而且跟美国PMI的所有要求是一致的。我们里面单独有一个角色就叫项目组合经理,是一个美国人,他主要的工作就是负责把所有的项目根据领导的要求进行优先级排列,就是哪个项目是最重要的、次重要的整个的大排行。所有项目经过排行之后有一个好处,就是当大家争抢项目资源时,比如说几个项目都想用到同一个测试部门的测试资源,但是测试资源现在已经排不过来的时候,项目就凭优先级,哪个项目排的靠前资源就优先给那个项目。当如果你认为自己这个项目确实重要的时候,那个时候你要做的就是去想办法说服领导提升你项目的优先级。
所以项目组合管理第一个要解决的问题是站在公司的角度把所有项目的优先级排列出来,它的背后其实是为了保证资源优先投放到公司认为最重要的项目上,这个职能往往是非常重要的职能。它能够避免很多项目之间扯皮、吵架到底谁重要谁不重要,到底资源优先给谁不优先给谁的问题。
项目组合管理还要解决的问题就是不断的分析这个排列对企业来说是不是带来了最大的受益,这个时候项目组合管理的职能要从资源投放或者是投入产出比的角度去关心项目的投入产出,对企业来说这个资源投放是不是最佳的投放。
其实项目组合这个词最早不是来源于项目的,是来源于股票的。投资股票是有组合的,通常大家买股票不会只买一支,会买好多只股票,而且大家也会不断的排哪只股票重要一点就多投钱进去,哪只次要一点就少投钱进去。那做项目本身对企业来说就是投资的行为,对各个项目还要做分析做报告的目的其实都是为了调整,这是项目组合管理的职能。
2.建立与关闭项目群项目
项目管理办公室它还解决所有的项目应该统一的立项和结项,这背后其实按照大家共同认同的要求来决定这个项目到底该不该立,该不该投放资源,通常企业会把统一的立项和结项的工作放在项目管理办公室里面。这个统一的立项和结项也包括计划预算,开始我们决定给哪些项目预算或者是预算给多少,立项的时候是否同意给这些项目投入资金,这些工作会放在项目管理办公室去管。如果没有统筹,各个部门按照自己的想法分别去决定立项结项,或者分别决定做预算不做预算的时候,这个时候大家的标准不一致就会造成后期很多的问题出现。
3.绩效监控
在企业内大家通常会遇到一些问
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