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互联网+时代 PMO管理革新

时间:2019-10-18   来源:wangwanyong 王万勇
工作交接制度、问题跟踪制度、汇报制度等。
目标:工作流程化,但灵活;管理制度化,但人性;奖罚公开化,但公平。
2.4 管理领导阶段
管理的最高境界是无为而治,也就是大家各行其是,项目管理者可以顺利完成项目工作,领导者有更多的时间和精力去策划、谋略公司战略。
此阶段,PMO管理者要大胆放手,给对方机会和空间,例行作一些检查、监督、奖罚等工作,提升PMO文化建设层次。通过手机、PAD等通讯方式,瞬间掌握项目运作情况。
目标:管理者能从繁忙的项目管理工作中脱身,参与组织战略策划,寻找先进技术,引进科学管理,促进组织大环境文化建设。
3、PMO管理工作
PMO的作用是制定项目管理流程,组织、建设、管理项目团队,建立科学的管理系统,为各项目小组提供指导和顾问工作,合理分配企业资源,根据企业战略发展规划统筹安排项目的优先级等。那么具体工作有哪些呢?
3.1 文档管理
在项目管理过程中,会有立项审批件、客户资料、商务合同、技术交底、实施方案、设计图纸、项目变更记录、会议纪要、产品手册、检验批、配置说明、测试报告、验收报告、培训资料、问题跟踪记录、项目日志等文档。这些文档既可能是项目管理过程性文档,也可能是项目正式发布的信息,还可能是项目正式成果。这些文档既可能处在编写草稿阶段,也可能是即将上线的测试文档,还可能是已经正式上线实施的文档。它们可能对所有人开放,也可能只对个别人开放。
随着科技的高速发展、信息化建设的快速普及,文档越来越受到各界管理人士的重视,但是面对海量文档,如何快速检索,实现及时共享,确保文档安全,出现了困难。如何实现文档的存储、分类和检索管理是PMO应该重点考虑的工作之一。
在互联网+时代,如果能引入互联网的云端管理,既便捷,又安全,还高效。这也是PMO管理革新的一个重中之重环节。
3.2 流程管理
根据企业文化、组织架构、项目特征,制定相应的项目管理流程,并对流程的执行情况进行跟踪、监控,对违规者给与相应的处罚。
在互联网+时代下,管理者,通过手机、PAD等网络终端设备,直接进行审批、巡视、检查。既高效,又便捷。这也是时代对PMO的考验。
流程包括立项审批流程,合同审批流程,项目启动流程,项目变更流程,审批和申报流程,测试流程,验收流程,移交流程,考核管理流程等。
3.3 完善制度
制度是组织建设的需要,是规范各部门工作与职工行为的需要,是完善”劳动合同制”,解决劳动争议不可缺少的有力手段。科学、合理、公平、严谨的规章制度,既能促使组织有序经营,增强竞争力,又能促使员工规范行为,提高劳动生产率。不以规矩,不成方圆。要顺利完成项目建设,实现项目目标,就离不开严格的规章制度作为管理后盾。
项目管理常见的制度有考勤制度,文明安全施工规定,现场施工管理制度,奖罚措施等。
3.4 培训管理
项目是独特的,团队成员又是临时的,团队成员很有可能不能胜任工作。项目培训管理,作为项目管理计划的重要组成部分,它可以帮助成员提高技能,顺利完成项目。
在互联网+时代,组织合理利用互联网资源,可使项目培训变得更加省事、方便,通过云端语音、视频培训,随时、随地可以进行远程培训和指导,也可以通过互联网进行培训考核。
培训管理包括培训制度,培训内容,培训形式,培训流程,培训考试,培训调查等。
3.5 资源的调派
资源是保证项目顺利开展的保证,它包括人力资源、资金资源、设备和材料资源、工具资源、社会资源、公司组织过程资产资源等。
资源调派也是PMO管理工作的重点之一,科学合理利用资源,既能保证每个项目的资源充足,又能保证资源没有闲置现象,是PMO对资源管理的最高追求。
3.6 自检、自验
项目质量,虽然不能靠检查来提高,但是通过自捡、自验,发现问题,及早处理、解决,防止将问题带给用户,同时能提高成员警觉性。
一般,自检、自验包括质量检查,过程检查,安全检查,阶段验收,里程碑验收,成果验收等。
3.7 组织过程资产管理
在项目管理过程中,要及时总结经验,反思过失,并将这些经验和过失进行整理、归档,成为日后工作的备忘录。
完善的组织过程资产,是企业多年经营管理的沉淀,是高效开展企业管理工作的法宝,更是项目管理者的专家文献,利用互联网平台,管理、分享组织过程资产,是PMO革新工作的有力保障。
3.8 绩效考核
在项目实施中,大家在完成工作的时候,更多的是希望得到公司的认可,体现自己的劳动价值,适当进行激励会促使成员互相攀比,争夺优秀,创造积极冲突氛围。激励的方式和种类比较多,比如口头表扬,发表扬信,增加工资,提高绩效,提供物质奖品,升职、授权,创造参观、考察、学习等机会。但是,激励一定因人、因时、因地而不同,防止因激励不公平、合理产生冲突。比如,涨薪10%,可能会产生不同的效果。如果员工的期望小于10%,它会起到激励的效果。如果员工的期望远大于10%,这种激励就会起到反向作用。
4、监督、管理、治理原则
面临世界经济快速增长,社会日新月异变化,科学技术突飞猛进提高,互联网层层渗透
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