当前位置：首页 > 新闻邦 > 正文

京东PMO | 如日方升京东商城项目管理能力建设之路

时间：2018-10-12　　来源：京东商城研发

2018年5月26-27日，以“从知到行-PMO的道法术器”为主题的第七届中国项目管理办公室（PMO）发展大会在京成功召开，37位业界知名专家和实践精英大咖在大会作了精彩发言。龚丽君代表京东商城做了京东项目管理能力建设分享，以下是演讲实录分享。

我给大家带来的分享包括下面几个方面：京东商城PMO发展的历程，我们PMO建设的细节；我们的项目经理能力建设上面的思考和探索；我们将能力建设与项目经理发展结合，客观评价项目经理的绩效，帮助其提升也助力组织目标的实现。同时我们有开放的心态，我们将自己多年来的经验、教训做总结，给兄弟部门赋能。

龚丽君演讲

01、竿头直上七年七个台阶

一步一个台阶

京东商城研发PMO队伍初建于2012年，初创阶段的特点是跟随，团队的主要工作模式是跟研发找项目。2013年，团队处于稳定发展的阶段，我们的努力得到了研发团队的认可，逐步有重要项目找我们来推了。2014年，商城研发PMO部门发展到了一个新的阶段，从最初的“跟随”发展到了“驱动”，商城研发的重点项目都由我们团队的项目经理来带，同时我们也开始参与战略项目，我们的团队在扩大，为了服务好业务、更好的支持研发团队，我们调整部门架构。

2014年恰逢京东集团上市，结合公司对于内控合规的要求，我们整理出项目SOX规范，指导和检验项目过程的合规。2015年，随着业务的飞速发展，业务和研发的关系更加密切，服务好业务是我们研发团队的重要使命。我们组织业务部门与研发团队的需求沟通会，会议很好的促进了双方的沟通了解，以便后续更好的合作。2016年，京东业务的发展特别快，各业务方都面临着很大的业绩压力，他们会更依赖研发团队的支持，对研发的响应速度和质量提出了更高的期望。为了更加无缝的衔接，加速业务需求的流转，我们建立业务BP机制，我们提出了全生命周期的项目管理和管控。同时我们也加大了对项目成本控制。这年我们提出了“引领”的发展方向。

2017年是我们向“优质”、“提效”战略方向前行的一年，我们关注项目经理能力建设，我们践行了“引进来、走出去”，我们提出了项目管理模式创新的想法，我们借助PMI平台，抓住与外部项目管理专家沟通的机会，宣传自己，也吸取他人经验。抱着对标业界优秀团队，找差距，找不足，找改进机会的想法，我们参加了2017年PMI（中国）项目管理大奖的角逐。我们收获了很多，借助平台我们听到了专家的意见和建议，我们有了更多的机会与优秀团队做沟通交流，我们学习外面优秀实践来提速自己的成长，一些思路帮助我们解决了实际工作推进过程中的困惑。2018年，我们要继续保持开放的心态，努力提升自我能力的同时，实现对外赋能。

02、拥抱变化迎接VUCA新挑战

VUCA时代新挑战

在当前的VUCA环境下，我们面临着这些挑战：快速变化的环境、激烈竞争的环境，要求快速响应，需要模式创新，高服务水平要求，高绩效，节约成本，收益实现率提升，高效工作，能力提升，建立晋升通道。这些都是我们PMO面临的挑战，如何应对，需要我们合理规划PMO的职能。

重点给大家分享一下商城PMO项目管理与治理、项目经理能力建设、项目管理工具建设以及项目管理赋能。

03、全生命周期管理

京东商城研发PMO推行全生命周期的项目管理和管控，在传统项目管理过程中，项目管理重点关注的是项目实施阶段的管理，而我们要求我们的项目经理、我们的管控同学，工作要向前延伸、向后扩展。我们尽早的介入，从业务方接到需求我们项目经理就介入，参与需求沟通、明确的过程，甚至是我们的项目集经理参与业务方的业务规划过程，这样能有利于我们更加深入的理解业务需求，有利于后面项目的推进活动。项目交付上线后，我们需要关注项目的运营活动。京东商城很重视产品和运营，立项阶段，项目经理推动运营人员完成运营计划，运营推广阶段，项目经理对照立项时制定的项目运营计划，推动、支持运营工作的开展，并定期收集数据，验证运营实施效果。结合立项阶段设定的ROI指标、适时进行验证分析。分析的结果反馈给各方，以影响他们后续的规划和开发活动。这样形成一个正向的良性循环。京东项目管理的工具都是自研的，最常用的工具PMP能实现项目管理、需求管理和资源管理。我们根据实践痛点提出系统改进需求，不断的推动系统的改进。为了支持敏捷实践，工具开发团队研发了行云系统。工具很重要，好的项目管理工具或者说用好这些工具能很大程度上能提高我们的项目管理效率和领导的管理效率。

04、创建T型项目管理能力模型

T型项目管理能力模型

项目经理在项目管理实践中为京东商城业务的发展做出了很大的贡献，同时也锻炼了自身的能力，组织也在思考项目经理的能力建设、职业发展通道，创造条件为我们的项目经理们提供更广阔的发展空间。新版的PMI能力三角模型给出了项目经理能力培养的方向，模型跟京东商城对项目经理能力培养和要求非常契合。我们期望、要求项目经理们有扎实的专业技能、卓越的领导力和一定的战略与商业管理能

分享到:

免责声明：

1、PMO评论发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。

2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！

上一篇：
吉林赛金得项目管理部组织召开“长江汽车夹具项目”启动
下一篇：
中国农业银行软件研发项目管理实现“走出去”

延伸阅读：

本站推荐

独家PMO、项目经理和敏捷教练学习材料，欢迎阅读！

第十二届中国PMO大会会刊资料，主题：拥抱变革展现PMO力量；第十一届PMO大会（线上会议）会刊资料，主题：解码战略赋能项目 PMO笃行致远；第十届P...
第十二届中国PMO大会在京成功召开

由PMO评论主办，以“拥抱变革展现PMO力量”为主题的第十二届中国PMO大会在京成功召开。全国项目管理标准化技术委员会俞彪秘书长、《项目管理技术》杂志...
2022第十一届PMO大会（线上会议）成功召开

PMO大会是PMO评论主办的全国PMO专业人士年度盛会，是业内了解PMO前沿理论与资讯，分享PMO最佳实践经验，彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今，PMO大会已...
2022第三届中国项目经理大会成功召开

由PMO评论主办，以“鏖战项目使命必达”为主题的2022第三届中国项目经理大会于11月26-27日、12月3日以三天线上会议形式成功召开，大会特邀29位来自华为...
2022首届中国敏捷大会成功召开

12月17-18日，由PMO评论主办，以“拥抱变化拥抱敏捷”为主题的2022首届中国敏捷大会以线上会议形式成功召开，大会特邀来自腾讯、京东、美的、海尔、OPP...
2021第十届PMO大会线上会议成功举办

由PMO评论主办，以“探索中奋进领航PMO新时代”为主题的第十届PMO大会于2021年8月28-29日、9月4-5日以线上会议形式成功举办。来自华为、亚马逊、京东、...
第二届中国项目经理线上会议成功召开

11月27日，由PMO评论主办的第二届中国项目经理线上会议顺利召开。本次会议主题为：“执项目牛耳悟管理精髓”，来自腾讯、京东、阿里云、大族激光、用友...
从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

PMO：Project Management Office，项目管理办公室。一般企业的PMO有两种大的存在形态：1）公司的主营业务本身就是以项目开展的，公司需要成立PMO管理业...

more >> 活动圈

more >> 公开课

more >> 书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

本书从项目管理的十大知识领域出发，对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的...
《PMO论文集（2016）》介绍

和人力资源部、行政办公室等职能部门相比，PMO（项目管理办公室）无疑是很年轻的，国外最早出现这一部门是在20世纪90年代，而...
《成功的项目始于卓越的管理》

《成功的项目始于卓越的管理》重点介绍了很多浪潮在推动组织级项目管理过程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如项目...