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透明化支撑规模化项目运营管理，驱动研发效能提升——货拉拉PMO负责人姜昌

时间：2020-12-15　　来源：PMO评论

深圳依时货拉拉科技有限公司PMO部门负责人姜昌先生受邀为2020第九届PMO大会演讲嘉宾，演讲议题为“透明化支撑规模化项目运营管理，驱动研发效能提升--货拉拉互联网研发项目管理与信息化实践”。

演讲嘉宾介绍：

姜昌先生，深圳依时货拉拉科技有限公司，高级PMO经理，PMO部门负责人，Canada Trinity Western University，MBA。

负责货拉拉全平台的研发项目交付管理、专项管理、项目运营管理、项目管理体系建设、Global System 研发项目交付管理、Global研发项目管理体系、货拉拉研发协作效能平台的工具产品规划与工具研发。

在互联网项目管理、产品设计、交付管理、质量管理、过程改进、团队管理、售前等方面的有丰富的实践经验。

加入货拉拉后，根据团队实际情况开始搭建PMO团队，并带领团队从0-1搭建相关管理体系，包括产品技术线机制、优化交付管理模型、研发事件响应与应急管理体系落地、项目指标数据运营等、并从0-1对研发管理工具进行规划设计/集成/改进，筹备建设研发相关委员会等公共组织在项目过程中把控重点工作。重点围绕各业务技术线、重点专项、各研发委员会、管理规范改进、项目过程指标搭建、研发协作工具建设等方面进行透明化实践，不断抽象、总结、尝试、实践，更好的支撑赋能各项目、团队。

议题大致内容：

货拉拉是一家从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城。通过共享模式整合社会运力资源，完成海量运力储备，并依托移动互联、大数据和人工智能技术，搭建“方便、科技、可靠”的货运平台，实现多种车型的即时智能调度，为个人、商户及企业提供高效的物流解决方案。

随着货拉拉业务发展，公司也在持续加大研发投入，在此阶段，需要制定更优的管理方法保障质量，同时提升效率。PMO团队在原有的管理方式上提出了自主建立项目管理信息化平台的管理需要。

首先，PMO团队对项目过程进行信息化、透明化。在规模化项目管理中，抽象出关键过程建立信息通道，形成项目大盘将关键过程透明化，例如重点项目里程碑偏差、项目重大设计变更、计划变更、重大风险、上线异常、项目交付后的需求方反馈意见、重点项目目标达成率、重点生产事件、重点问题复盘结论等关键项目信息。将以便能够从整体上进行项目运行状态分析和关键环节把控，帮助各项目团队进行优化改善。

其次，PMO团队对整体性的资源效率进行信息化、透明化。以业务线资源比例、项目资源比例、团队资源分布与负载、技术栈资源分布与负载率、迭代窗口与节奏等多个维度进行信息化、透明化，帮助团队各方实时检视资源投入与公司的业务目标和优先顺序进行对照和调度调整，同时对于资源负载进行必要的同技术栈跨团队调度，更好的支撑必要跨线协作和横向资源调度。帮助团队从整体上持续提升效能，保障全局最优。

货拉拉还将持续在项目管理信息化工具研发、透明化管理方面加大投入，从而不断优化在规模化项目管理的重点环节的识别能力和保障能力，以及需要不断精进提升的效能管理能力。正是在项目过程、资源效率信息化透明化等方面的管理实践，在践行货拉拉研发项目管理中全局最优的理念，也成为了规模化项目管理中管理者的北极星，指引团队方向。

货拉拉PMO团队也始终围绕“关注全局状态、管控过程隐患、降级重点风险、择机改善流程”的工作理念对研发项目管理体系进行持续建设和实践。

PMO大会是全国PMO专业人士年度盛会，是业内了解PMO前沿理论与资讯，分享PMO最佳实践经验，彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今，PMO大会已成功举办了九届，每届大会都会有杰出的PMO实践精英来大会演讲分享，会上会下的交流学习都很热烈，成为越来越受业界欢迎的一年一度的PMO盛会。

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