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变革的新起点:慕思集团成立变革项目管理办公室(PMO)

时间:2020-04-08   来源:慕思人 王炳坤
9月26日,在洪老师的引导下,慕思召开了变革指导委员会(RSC)的首次会议,这是一件大事。变革指导委员会定位为公司最高层级的变革事项指导决策机构,变革项目管理办公室(PMO)是变革指导委员会的秘书机构,RSC是虚拟组织,PMO是实体组织。变革指导委员会首次召开,标志着公司变革事项的管理开始迈入轨道,变革走向了新起点。
公司的各项业务变革从2016年开始起步,历经了SAP-ERP,OTD,CRM,质量变革等项目,总的来看,取得了一些成效,公司管理水平比变革前有所提升。但我们也要看到,为适应今天的商业环境,为了企业发展目标的达成,变革管理需要迭代升级,这样公司才有未来。我们要正视公司变革管理中还有许多未达到期望的地方,变革指导委员会、变革项目PMO成立后要加倍努力,学习借鉴业界成功的实践经验,将慕思的变革科学地管理起来,为公司未来的发展奠定坚实的基础。
在首次变革指导委员会会议上,RSC成员统一了思想,达成了几点重要共识:第一,明确了RSC的独特价值;第二,RSC成员对变革工作做了郑重承诺;第三,明确了当前变革中的9项优先重点工作。这些重点工作,有赖于全体员工的共同努力,因此要面向公司全体员工做好宣传。
在这里我谈几点对变革的认识。公司管理变革、业务变革的首要目的是为了促进公司业务的健康发展,不是为了变革而变革,离开促进业务增长的目的,都是不对的。变革的第二个目标,是实现高效的流程化运作,确保端到端的为客户提供更好的产品和服务。举个例子来说,我们做一场市场营销活动,要赶在双十一推出一款新产品,这就需要快捷有效地拉通前端到后端所有环节,为市场和客户提供最优质的产品和服务。所以,变革的结果最终还是为了客户至上,从内心对客户尊重和感恩,打动和感动客户,超越客户预期。
变革需要凝聚公司上下的共识,变革的共识依赖于组织的良好运作。变革指导委员会和变革项目办公室要真正发挥独特价值,为公司各变革项目提供指导、赋能和资源,解决变革中的重大问题。我们有能力、有信心依靠全体慕思人的共同努力,一定能够达成慕思的双百目标。
RSC的独特价值:
关注影响公司重大战略的变革项目,提供指导、赋能和资源,解决变革过程中的重大问题和冲突,明确愿景和方向,达到战略业务目标,实现组织高绩效运营。
RSC成员的承诺:
高度重视、付出时间和精力、贡献智慧;
开放心态、拥抱变革、以身作则、积极影响并引导团队;
整合调配优质资源支持变革;
保障变革项目目标达成;
RSC优先重点工作及责任人:
❶制定公司变革规划(包括企业IT建设规划)目标、策略、管理机制 --责任人:许洪伟
❷构建公司流程架构(1-3级),批准公司流程架构  --责任人:许洪伟
❸IPD变革项目(包含MM流程) --责任人:雷华
❹CRM变革项目  --责任人:江涛
❺质量变革项目2.0 --责任人:韩鸿伟
❻SAP系统持续优化项目  --责任人:余启龙
❼OTD深化项目 --责任人:万文华
❽智能制造项目群 --责任人:张居平
❾构建符合慕思实际的项目管理机制、项目赋能机制,实现端到端管理 --责任人:汤志红
 
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