项目集管理：战略导向的收益实现之道

2、要明确收益交付对象，即明确收益组件的接收组织（运营团队），及相关干系人的职责和定位。
组件收益交付团队通常是开发团队，而组件收益接收者会因收益组件的形态不同而各不相同，比如提供车险服务的组件移交给营销中心，提供系统性能提升的组件则可能移交给产品运维团队。无论移交给谁，在移交时都要明确移交计划并进行评审，确定关键绩效指标以及适用标准。
3、检查组件整合后是否已具备收益实现的标准。组件交付前通常会通过UAT（UserAcceptanceTest）来验收功能是否满足业务要求，而组件交付后则会通过小范围的灰度或者试单来评估收益已具备运营和推广的准入条件：例如邀请一部分客户体验新功能，或者随机划拨一小部分流量到新功能中灰度，来确认移交组件已具备收益产生条件。
二、是否已具备移交条件？
组件收益整合交付后，工作流程和运营团队的变化，或多或少会引起业务变革，因此收益移交时还要确认新的业务流程是否跟组织文化和环境因素匹配，新的运营团队是否已接受相关培训符合运营工作展开的基本要求，等等。
三、运营计划是否已完善？
1、制定可落地的运营计划及实施方案。项目集收益规划阶段，运营团队就已经开始准备相应的推广规划，随着组件启动和交付，运营计划也在渐进明细。针对收益目标，需要指定每个阶段的常规运营计划和特定的运营活动，这些运营除了常规的活动计划，必要的签批流程，还应该包括运营活动的成本，开展方式，效果预测，对组织KPI贡献度等方面内容。
2、明确可被跟踪和度量的组件收益目标。根据收益达成周期制定不同颗粒度的量化收益目标以便跟踪。例如季度内可达成的目标通常要制定月度量化目标，而年度达成的可以细分到季度量化目标，阶段性地跟商业论证承诺实现的收益进行对比，确保收益可以真实地按照预期实现。
收益维持
收益维持阶段是组件不间断运营并持续产生收益的一个过程，这一阶段重点关注运营执行跟踪、分析报告、优化迭代几项关键活动。
1、执行跟踪
在移交阶段已经细化了运营计划，在运营开展过程中，按计划执行和监督是一项基本活动。在运营计划执行阶段还要建立运营变更的标准，当外部环境因素变化或发现机遇时及时响应调整运营策略，从而实现收益最大化。例如：结合大促节点申请营销活动方案，遇到政策合规要求时及时暂停运营活动。

2、分析报告

通过一系列数据报表的统计、分析和挖掘，定期对运营过程进行监控评估，判断收益是否能够按照预期实现。分析工作通常有运营数据分析和绩效报告两大类：
运营数据分析：以产品、服务、能力等方面为切入点，从前端用户行为，到中后台服务功能效果，再到底层数据挖掘进行多维度数据分析。可以局部的数据展现和分析，也可以是贯穿生命周期维度的漏斗数据报表，从表象到深层次的根因分析，为后续持续迭代优化提供分析基础，甚至可以影响到产品演进规划的调整。

绩效报告：绩效报告是更高层次的分析，结