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通过收益识别三步走,已经完成了从战略收益目标-业务单元核心收益-产品线关键绩效指标三个层级的收益结构分解。
收益分析规划
战略收益目标分解到产品线关键绩效指标后,要对这些收益的达成路径及实现方式进行规划,将收益实现过程的链型因果结构显示出来。
第 1 步:梳理收益的关联和依赖关系进行梳理。从全局宏观角度分析产品线收益的关联性,尽可能将关联的收益进行整合管理,达到资源共享收益最大化的目标;再从产品线的视角评估自身收益实现所依赖的其他收益,将依赖收益目标的实现规划纳入自身规划范畴。针对上面贷款线利润1.5亿的收益目标,需从全体业务单元乃至企业全局分析为与这个收益目标相类似或者关联的业务单元或者产品线,再从产品线视角评估依赖的其他收益目标(如:流量、风控及催收等),同时这部分收益的规划也纳入自身规划的范畴。
第 2 步:明确收益实现的组件计划。根据上面梳理的组件关联和依赖关系对组件(包括组件项目和子项目集)进行定义和排序,明确组件收益实现顺序。还是拿前面的例子,根据收益关系的关联和依赖分析,首先需要启动一条贷款类的通用资金平台组件和外部数据源组件,另外还要启用自身依赖的合作方导流组件、风控自动化模型组件,最后在不晚于产品上线后一个季度内启动催收子项目集。
对收益目标的结构分解,以战略收益实现地图的形式可视化地展现出来,搭建组件、收益、核心业务指标之间的依赖关系,确保收益目标分解结果与战略目标的一致性。
第 3 步:制定组件移交后的收益持续计划。组件交付后会产生收益,但必须配合产品运营计划整合组件间的收益,才能实现收益最大化目标。组件的整合交付并不是终点,而是收益产生的起点。逆水行舟,不进则退,在互联网企业,逆水行舟,慢进亦退。只有在第一时间投产运营,才能优先于竞对抢占有利市场,建立竞争优势。
结束语
通过收益识别和收益实现规划,战略目标实现的蓝图已逐渐浮出水面。在收益组件交付过程中,及时响应外界环境因素变化,在产品运营过程中,通过运营数据分析和绩效报告对估运营风险和收益后评估,迅速调整运营策略,对齐战略目标,实现收益最大化。(苏宁金融--郑超)
战略导向的收益实现之道(二)
序言
罗马不是一天建成的。围绕项目集收益实现,在上一篇中,整体描述了项目集收益实现的基本框架,并详细分析了项目集的“战略收益识别”和“收益实现规划”。本文将继续围绕项目集的收益实现,给各位读者分析项目集收益交付的过程。
项目集收益交付
收益交付的目的是确保项目集交付收益实现计划中定义的预期收益。结合三年多的项目集实践,总结并提炼项目集收益交付过程中的五个关键活动:
· 保持项目集的收益和组织战略目标一致;·建立项目集收益交付治理模型;·管理项目集组件间的相互依赖并确定项目集主路径计划;·评估项目集风险和关键绩效指标;·项目集绩效报告与干系人沟通和维护。
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