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浅谈信息系统类项目群管理过程与实践

时间:2023-02-13   来源:《中国管理信息化》 作者:张福建
[摘要]有效地开展多项目管理是当前企业项目管理中面临的关键问题,在一定的时间和资源限制范围内,通过加强多个内容上紧密相关项目间的协同管理,合理组织和配置企业的各类资源,可以实现项目群的协同经济效益最大化。文章通过分析信息系统类项目的特点和项目群管理重点,结合在管理过程中推行信息系统类项目群管理的经验,探索出一种有效的信息系统类项目群管理模式,为信息系统类项目的推进提供了较好的实践经验。
[关键词]信息系统;项目群;管理;实践
1、概述
随着现代计算机技术的不断发展,信息系统类项目作为新兴产业近年来取得了巨大进步,国家也已将新一代信息技术如大数据、云计算、物联网、智慧城市等作为七个新兴产业之一进行重点推进。当前企业承担的信息系统类项目越来越多,复杂程度也越来越高,且大多数的信息系统类项目不是孤立的,而是与其他项目之间存在资源竞争和信息交流等各种联系,这些项目之间的资源竞争,也加剧了信息系统类项目管理的复杂性。因此在有限的资源条件下开展信息系统类项目群的管理,在既定的时间周期之内完成项目的研发和生产,确保项目按期交付,已成为信息系统类项目管理的难题。
为解决上述难题,除优化企业研发模式外,还要加强项目管理。基于信息系统类项目的开发特点,每项任务可能有多种不同的实现路径,每种实现路径代表不同的资源需求与工期组合。通过持续优化资源配置,统筹多个关联度紧密的项目按照项目群进行管理,调整各项任务的实际开工时间,选取各项目合适的执行模式,可以实现项目群内部的资源均衡优化。
项目群的概念是由D.C.Ferns在1991年提出,他认为项目群可以指大型的复杂项目,也可以指一组相互联系的项目或由同一个组织机构管理的所有项目。项目群管理(ProgramManagement)是指为了实现组织的战略目标和利益,对一组项目进行的统一协调管理。
2、信息系统类项目特点
信息系统类项目具有一定的特殊性,其主要特点如下。
2.1信息系统项目的目标不是精确的,任务的边界是模糊的
信息系统类项目的客户一开始只有一些初步的功能、性能需求,提不出明确需求,性能指标也不能完成确定,质量等要求通常也是由项目团队自己来定义。系统需求、软件需求不固定,需求总是在项目开发过程中,随着研发人员和客户的不断交流而变更,从而造成项目目标具有不确定性。
2.2项目定制化程度高
针对不同客户的项目,需要根据客户的个性要求,采用不同的设计方法和开发工具,在特定的硬件配置、特定的软件系统和开发工具所构成的开发环境下进行研制,所以每个信息系统项目都具有独一无二的特点,几乎找不到与之完成相同的项目。
2.3项目需求变更比较频繁
客户的需求随着项目研发过程的深入,被不断地激发,不断地明确,项目研究的范围经常需要修改。
2.4项目研制过程相似度高
信息系统项目虽然各有不同,但是不同项目的开发过程相似,所需要资源也基本相同,因而各项目之间的研制过程相似度很高。
2.5项目资源在不同项目间的竞争性强
由于信息系统项目开发的相似度较高,项目中的人员、设备等资源在各项目间存在较多的竞争与共享。在信息系统类项目群管理中,受人力资源影响最大,属于智力密集和劳动密集型项目,对人员依赖程度高,人力资源配置问题最为突出。
3、信息系统类项目群管理重点
针对信息系统类项目的特点,在信息
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