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基于关键链技术的多项目管理研究综述

时间:2021-03-10   来源:《科技管理研究》
的管理创新。韩文民等[41]将关键链的思想引入到多项目的组织协调问题中,把传统的矩阵式职能、项目二维结构,推广到职能、项目、资源集配的三维结构,以解决多项目组织普遍存在的多种资源冲突问题。卢子芳等[42]将关键链多项目管理思想应用到科研团队建设之中,提出了高校科研团队持续建设的途径,涉及科研团队约束资源识别、计划与调度、资源缓冲设置和有效控制等。类似的,范春辉等[43]站在科研事业单位的角度,对其中的核心能力塑造、资源分配、管理模式与效率问题进行了探讨,运用关键链多项目管理思想实施科研项目分级分类管理、多任务并行处理与过程控制。
3.进一步的研究方向
虽然关键链技术克服了行为因素、资源限制等项目进度管理难题,但它并不是学术界、工业界进度管理研究与应用的唯一工具。关键链提出至今20年来,学者在关键链多项目管理最初的工具和技术基础上作出了多方面的改进,但还有许多研究不足以及值得进一步研究的问题。
(1)多项目缓冲设置与资源管理。为了避免鼓资源出现空闲,关键链多项目管理方法设计了能力约束缓冲、鼓缓冲机制,但围绕这两种缓冲区展开的研究还非常少,尤其是鼓缓冲。后续研究可借鉴单项目缓冲区的处理方法,设置合理的能力约束缓冲、鼓缓冲尺寸,针对鼓资源冲突工序在项目中所处位置(关键链或非关键链)、鼓资源在项目间重复交错使用等情况,设计相应的多项目缓冲区插入机制;此外,在资源缓冲方面,如何在多项目管理中确定恰当的组织资源池大小、保持稳定的资源安全负载量和可利用率,也是下一步值得关注的方向。
(2)关键链多项目调度鲁棒性。关键链技术削减项目中单个活动的工期、集中设置缓冲的方法,可能使单个活动延期可能性增加,进而使后续活动开工时间变得不稳定;由于项目执行过程中存在着种种不确定因素,项目在实际执行时仍然存在较大的延期可能性。这些问题都会使多项目调度解的鲁棒性变差,在多项目管理中这一点表现得更为明显。考虑插入能力约束缓冲和鼓缓冲后系统鲁棒性变动,以及项目执行过程中以鲁棒性为优化目标的多项目关键链动态调度,会是颇具前景的研究方向。(3)关键链多项目管理在实际应用层次的突破。关键链技术在多项目管理中的实际应用还存在一些障碍,为了使关键链方法更好地服务于企业实践,应着力解决关键链法和企业标准成本核算流程的冲突,改善关键链法中预算和成本控制策略的缺失;探索激励或推广途径,克服关键链多项目管理技术应用时面临的文化和组织障碍;将关键链工具集成为软件包,提供识别关键链和鼓资源、交错冲突项目、约束资源持续优化等模块化的进度优化工具等。
4.结论
近年来,关键链及其应用一直是国内外的研究热点,这一技术以新颖的处理不确定因素视角和独特的缓冲管理机制,借助自身理论与模型的日渐完善,逐步融入到多项目管理实践中。本文着眼于多项目进度管理,对近些年来围绕关键链技术开展的若干研究工作进行总结,回顾、梳理关键链多项目管理特点与步骤,将该领域研究进展归结为关键链多项目调度模型与求解、关键问题改进及多角度应用三类,评述其中研究贡献与不足,并提出了关键链多项目管理有价值的研究方向。关键链方法是约束理论在项目进度管理领域成功的延伸和发展,这套技术方法有着较强的理论支撑与可用性。可以预想,基于关键链技术的多项目管理会有更新、更好的成果,也会在将来拓展到更多、更广的管理领域。
作者:李敏,姚泽坤,刘人境,徐青川(西安交通大学管理学院,陕西西安 710049)
 
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