软件企业初级PMO建设的三种思维︱PMO运作案例

时间：2022-03-02　　来源：苏项荟

PMO在一个组织中，作为一个专业的项目管理团队，通过制定标准和流程，建立最佳实践，以降低风险来促进项目成功，为组织保驾护航。根据不同组织文化、组织结构、发展阶段、项目管理成熟度，PMO分为三种类型：保证型、控制型、战略型。

保证型是PMO建立的初始阶段，主要为提供支持服务，这种角色以低调和辅助者的身份出现，容易得到认可，不容易引起太多的反对和权力之争。

初级PMO往往会遇到这种情况，一头跳进琐事里，试图一切都亲力亲为，即便刚开始能得到成效，但也终非长久之计。PMO需要努力成为一个好的指导者，帮助项目团队的成员提高和成长，最终提升整个团队的能力。但是，这需要PMO在思想上完成巨大的转变，而这点对许多人来说非常困难，因为指导和协调其他人跟你自己单打独斗不一样，你很难抛弃旧的思维习惯。

本文以软件行业为例，对初级PMO应具备什么样的管理者思维，提出3点思维方式抛砖引玉，希望能给大家带来帮助。
逻辑与结构化思维

哈佛商学院第一批女学员，也是麦肯锡公司第一个女顾问芭芭拉-明托的代表作《金字塔原理》提出：结论先行，强调“总—分—总”或“原因—结果”或“事前-事前-事后”或“背景-现状-问题-分析-结论”等基本逻辑思维。基于目标主题，以上统下、归纳分组、逻辑递进，并对核心结论总结提炼，一字值千金。

PMO在拟定相关的项目管理规范时，首先通过“总则”、“项目管理框架”来强调规范目的，并通过“组织与职责”概要描述项目中涉及的组织及相应职责，再将“项目过程管理”中涉及的需求、立项、研发、上线、结项、变更等模块徐徐展开，最后以日常管理及参考文档、模板结束，完整逻辑。拟定子管理办法时，可以结合父规范的概述要点，按照以上统下的原则完成。

逻辑与结构化思维体现在工作中的各个方面，可以是在拟定规范时，监控项目中，也可以是在日常沟通里，例如项目管理中某个治理专项的汇报，可以通过“总分总”的逻辑思维，提高沟通的效率，避免“不耐烦”的汇报对象。第一步：结论先行，表明观点。第二步：依次阐释支持观点的要点A、B、C。第三步：再一次总结观点。这种观点+解决方案式的逻辑，比较适合较为正式、时间往往有限的场合。
追根究底求解思维

遇到问题或者答案模糊不清时，深入一线搞清楚，不要仅在办公室“坐而论道”，多走到项目中，站在团队成员角度思考，敢于讨论，善于总结某方面优势为我所用，越讨论，无论是业务水平还是项目管理水平才会越高。重要的是，讨论的目的不仅仅解决单个问题，而是传递方法，共性问题提炼复用有规律性的东西，个性问题追根溯源防止再次发生。

例如PMO在参与单个项目结项的工作中，可以参考回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验的4步骤方法，求解复盘项目的得与失，而并非泛泛而谈，没有实质性收获。

N多个项目结项的积累，需要寻找共性问题提炼成小贴士、推动规范与流程的优化等等，避免大家走弯路。这里也推荐一种寻找与求解共性问题的小方法：关键字归纳。以需求、成本、资源等作为问题大类，以流程规则、工具模板、培训宣贯等作为问题小类作为区分，遇到问题时进行记录，当多个项目都出现一类问题时，就可以归纳总结。

赋能与孵化思维

作为PMO，首先要保持耐心，因为无论是谁，思维方式的改变都需要时间，别指望项目团队能一夜之间掌握项目管理的技巧，顾问需在完成自身任务和指导团队之间寻求平衡。

正是基于此，我们眼光要放长远，清楚自己的部门，乃至整个企业的需求和目标，同时了解项目团队运作时所处的事业环境，将每个团队成员的独立工作联系到一起，对团队成员进行赋能与孵化。最后是要懂得放权，指导项目团队按照规则执行，但细节由团队把控。

实际工作中，PMO可以参考吉尔伯特的行为工程模型的顺序，从工作环境与员工自身两个方面，把握“先技控再人控”的绩效核心出发点。具体来说，第一步赋能规范与流程。通过建立规则，保证各部门和人员按照统一的程序和方法处理工作，各司其职又相互协作配合，有效减少冲突和资源浪费。再者就要赋能知识与技能。既然是PMO，那最重要能力赋能就是项目管理能力，包括项目

分享到:

免责声明：

1、PMO评论发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。

2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！

上一篇：
PMO信息云架构下化工建设工程信息化体系构建研究
下一篇：
最后一页

本站推荐

独家PMO、项目经理和敏捷教练学习材料，欢迎阅读！

第十二届中国PMO大会会刊资料，主题：拥抱变革展现PMO力量；第十一届PMO大会（线上会议）会刊资料，主题：解码战略赋能项目 PMO笃行致远；第十届P...
第十二届中国PMO大会在京成功召开

由PMO评论主办，以“拥抱变革展现PMO力量”为主题的第十二届中国PMO大会在京成功召开。全国项目管理标准化技术委员会俞彪秘书长、《项目管理技术》杂志...
2022第十一届PMO大会（线上会议）成功召开

PMO大会是PMO评论主办的全国PMO专业人士年度盛会，是业内了解PMO前沿理论与资讯，分享PMO最佳实践经验，彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今，PMO大会已...
2022第三届中国项目经理大会成功召开

由PMO评论主办，以“鏖战项目使命必达”为主题的2022第三届中国项目经理大会于11月26-27日、12月3日以三天线上会议形式成功召开，大会特邀29位来自华为...
2022首届中国敏捷大会成功召开

12月17-18日，由PMO评论主办，以“拥抱变化拥抱敏捷”为主题的2022首届中国敏捷大会以线上会议形式成功召开，大会特邀来自腾讯、京东、美的、海尔、OPP...
2021第十届PMO大会线上会议成功举办

由PMO评论主办，以“探索中奋进领航PMO新时代”为主题的第十届PMO大会于2021年8月28-29日、9月4-5日以线上会议形式成功举办。来自华为、亚马逊、京东、...
第二届中国项目经理线上会议成功召开

11月27日，由PMO评论主办的第二届中国项目经理线上会议顺利召开。本次会议主题为：“执项目牛耳悟管理精髓”，来自腾讯、京东、阿里云、大族激光、用友...
从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

PMO：Project Management Office，项目管理办公室。一般企业的PMO有两种大的存在形态：1）公司的主营业务本身就是以项目开展的，公司需要成立PMO管理业...

more >> 活动圈

more >> 公开课

more >> 书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

本书从项目管理的十大知识领域出发，对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的...
《PMO论文集（2016）》介绍

和人力资源部、行政办公室等职能部门相比，PMO（项目管理办公室）无疑是很年轻的，国外最早出现这一部门是在20世纪90年代，而...
《成功的项目始于卓越的管理》

《成功的项目始于卓越的管理》重点介绍了很多浪潮在推动组织级项目管理过程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如项目...

软件企业初级PMO建设的三种思维︱PMO运作案例

免责声明：

本站推荐

活动圈

公开课

书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

《PMO论文集（2016）》介绍

《成功的项目始于卓越的管理》

PMO评论网微信公众号

PMO大会微信公众号