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有这样一支队伍——记中国农业银行软件开发中心项目管理办公室项目管理组

时间：2020-02-10　　 来源：我们的开心 关博
有这样一支队伍：每一个项目立项过程中，每一个项目的需求提交时，每一个项目的任务分解中，每一个项目的计划制定时，每一个项目的投产申请中，每一个项目的结项申请时，无论何时何地，面对争议困惑，项目组都可以及时联系她们，在她们的协调下，项目管理问题能够快速地得到妥善解决。这就是项目管理办公室项目管理组——一支优秀、高效、团结、务实的项目管理服务团队。
项目管理办公室项目管理组肩负着中心每年近千个各类项目、任务从立项到结项的项目管理工作。特殊的工作性质和工作要求对项目管理组的成员要求也极为苛刻，不仅要有专业的学历和知识、具备较强的的业务能力和丰富的经验，更要具备任劳任怨、能够应对“并发”任务、敢于直面突发紧急任务的使命感和责任感。项目管理组就是由21名具备这样资质的“精兵强将”组成的团队。
一支学习合作的团队
项目管理办公室项目管理组的成员有着良好的自身素质，对于全组来说，组织常态化的学习活动，在组内形成良好的学习氛围是团队建设的重要环节之一。为此，团队十分注意每一个成员的学习，利用每周三挤出的一些时间，专门组织学习研究项目管理各项制度和办法，一方面努力提高团队成员的理论水平及业务技能，另一方面着重把握中心日常项目管理工作中的最新重点、难点、疑点，确保日常各项项目管理工作顺利开展并与时俱进。
团队成员不仅注重自身的学习，更乐于将所拥有的知识、经验、感悟、建议相互分享。为此，团队借助Wiki工具，建立了团队内部知识库，对知识内容结构化，使知识易操作、易利用、易存储、可传承。建立了知识库运营机制，利用这些宝贵的知识资源实现组织级过程资产的不断积累。
一支高效精干的团队
多样的业务技能和严格的规范意识造就了项目管理组这样一支高效精干的团队。每天从坐到工位打开电脑开始，整个团队一天忙碌的工作正式拉开帷幕：从项目立项、需求提交、任务分解、制定计划、报送方案等对组织级项目全生命周期的管控，到与业务经理、项目监理、项目经理、测试经理等各方的沟通协调；从制定中心各项项目管理工作手册，到连续三个月穿梭于北广上天四地为广大项目经理带来“精英培训课程”；从全面做好项目管理各项指标的试算统计工作，到收集、整理、统计各类项目报表为管理层提供决策信息；从与项目经理、职能组长的访谈交流，到对项目管理方面的建议、问题进行快速响应；从组织中心内各开发处室针对年度计划展开多轮次的研究，到对研发费用预算的精细化管理，每时每刻皆可看到他们辛勤耕耘、默默付出的“背影”，点点滴滴都可以体会到她们为项目如期、合规、顺利地完成所付出的汗水。
为了保证每个项目能够按时投产，团队从征集投产项目、组织项目组进行投产检查、编写投产例会汇报材料到组织项目组参加月度投产例会，每年完成近200个项目的投产组织工作。每月都会有那么几天一一解答各投产项目组的疑问，认真检查投产材料，并在多次与项目组沟通的基础上对材料进行修改及完善，保证投产项目顺利上会。
每月中下旬，团队负责梳理征集结项项目清单、汇总审查项目结项文档、向科技局提交验收考核及结项申请、沟通跟踪结项审核结果并在中心内发布结项情况，每月组织完成几十个项目的结项工作。在结项过程中，项目管理员耐心解答项目组的各种问题，认真检查结项文档并积极与项目组沟通修改事宜，力争在合规的基础上保障项目按计划顺利结项。
对于项目管理组来说，她们的工作却不仅仅局限于日常的组织级项目管理。每月一次的中心项目例会、每月一次的投产例会都需要她们组织协调，每天大量的项目行签报及中心签报任务都需要由她们组织反馈。据不完全统计，项目管理组平均每人每天要接打30余个电话与各方沟通项目上的事情，线上沟通更是不计其数。每一个问题都会得到她们悉心的解答，每一次沟通都能感受到她们的努力，或许有时会遭受委屈与误解，她们也都能够整理心情、微笑面对、妥善处置。耳听、眼看、口述、手记并用是她们的工作常态，经常会忙得顾不上喝水也顾不上按时吃饭。
一支民主和谐的团队
项目管理组是一个让大家羡慕的小家庭，和谐的团队气氛、集体的人心所向得益
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