工程项目管理办公室绩效评价体系建设研究

时间：2019-02-22　　来源：《建材与装饰》作者：六安市裕安区丁集镇规划建设管理所朱德兵

主要是为了使内外部指标具有均衡性，通过平衡记分卡了解业主满意情况。

3. 工程项目管理办公室绩效评价体系建设框架

3.1 建立健全工程项目绩效评价指标体系

① 确定工程项目设计绩效评价指标。通常情况下，工程设计属于项目设计任务书的具体表现形式，也是项目建设需要重点准备的内容与施工依据，并决定着项目投入使用后能够发挥多大效益。对于工程项目设计来说，需要经历工程勘察、初步设计以及图纸设计等阶段，同时做好成本管理与质量管理等工作。如在成本管理中，应注意概预算偏差以及经济评价等；在质量管理中则要重视勘察深度以及图纸预算情况，确保在施工中有良好的组织设计与技术设计为基础。②重视工程项目建设阶段的绩效评价。建设阶段所需时间长，所受影响也很多，也是项目管理控制最重要的内容，为确保施工建设，应将定量指标与定性指标结合起来，一同作为设计原则，真正发挥绩效评价作用。

3.2 构建工程项目管理办公室组织层面指标体系

① 关注设计阶段的绩效评价指标构建。在工程项目管理办公室绩效评价中的设计，其主要工作是了解工程项目管理办公室是否具有相应的标准与机制，尤其是管理设计项目质量与成本质量措施是否完善，同时，也要协调与处理好协调设计关系，了解相应的信息管理系统，用于提升项目管理水平。设计阶段的工程项目管理办公室绩效评价指标及定义如表2。②重视建设阶段的绩效评价体系建立。在这一阶段中，要求建设阶段工程项目管理应与设计阶段工程项目管理在绩效评价上具有一致性，但不同的是两者所涉及的具体内容。在这一阶段，一定要构建相应管理机制确保施工顺利进行，尤其要做好施工准备工作，保证施工顺利进行，强化变更管理，控制好工程建设成本与建设进度。

3.3 以KPI为基础的工程项目管理办公室绩效评价指标体系的构建

工程项目管理办公室经常要同时管理多个项目，为做好工程项目管理办公室绩效评价工作，就需要做好管理内容评价，同时也要全面评价管理项目。如图1所示的设计阶段工程项目管理办公室绩效评价体系，主要构成部分有四级指标，分别为总指标、综合指标、一级指标以及二级指标[3]。不同指标所包括的内容也不同，以总指标为例，它可以真实的反映出设计阶段工程项目管理办公室的整体绩效情况。

4. 结论

工程项目管理办公室绩效评价体系能够同时管理多个项目，有效消除传统管理中只能管理单个项目的弊端，通过研究得知，该体系具有实际作用很好，并成为持续改进的重要依据，因此，应大力推行该体系的应用。

参考文献

[1]李荣.绥中发电厂二期工程建设项目管理绩效评价研究[D].华北电力大学（北京），2010.

[2]梁姝钰.政府重大投资工程项目绩效评价指标体系研究[D].山东大学，2014.

[3]史绍杰.M工程项目管理有限公司绩效管理体系的优化研究[D].中国海洋大学，2013.

(本文2015年发表于《建材与装饰》)

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