在建设项目管理公司组建PMO的研究

时间：2018-12-26　　来源：《项目管理技术》作者：陈笑冬戴湘

项目管理办，公室作为项目管理公司不可缺少的部门，在国外已经得到重视和研究，而国内的项目管理公司还没有认识到组建项目管理办公室的重要性，企业的发展由于没有认识到这个问题而停滞不前。本文从PMO的概念、功能和管理职能入手，分析国内项目管理，公司的不足，提出组建PMO的必要性阱及组建PMO的前提和步骤，希望可以为国内项目管理公司的发展有所帮助。

近十年来国外对项目管理进行了广泛的理论研究并在多个行业进行了大量实践项目管理已经成为一种管理的新时代思想潮流。国外的经验证明在项目管理公司的实际操作中如果项目仅通过一种集权式的领导来管理.而没有项目管理办公室(PMO)的支持这种集权式的领导就不可能得到坚持和执行.同时该项目管理公司的效率难以提高鉴于PMO的理论和实践在国外已经发展得相当成熟,而在国内仍是一个新鲜事物本文将主要介绍PMO的概念及其实施策略。由于笔者行业所限,本文仅限于与建筑业有关的项目管理公司和咨询公司。

对项目管理办公室的介绍

项目是为了完成或创造一个特定的产品或服务而做出的暂时性(TEMPORARY)努力。尽管项目本身是暂时的或独一无二(UNIQU)E的一个过程.但是项目管理过程在每个项目的全寿命期间却是重复发生的并且每个过程均是为了得到一个结果(完成/结束项目)而重复发生的行为、变化和功能的组合。项目管理办公室就是为了项目的成功实施而创建或总结连续不断的实践经验。

国外不同的组织对PMO的概念有不同的定义和理解。

美国项目管理协会(PM)I对PMO的定义:PMO就是为创造和监督整个管理系统而负责的组织元素这个管理系统是为项目管理行为的有效实施和为最大程度的达到组织目标而存在的。

美国G:Lrtner公司认为PMO是一个组织为了集成所有的项目经验而设计的一个共享资源这种资源可以为组织各个部分服务。项目管理办公室是在项目的分析、设计、管理和总结评价阶段建立组织能力的一个关键来源。在一定的控制下.PMO可以完成以下三个任务:为项目管理建立企业标准;提高组织内部沟通并平衡资源;减少失败项目对企业效率和生产率的破坏性的影响。

组建项目管理办公室(PMO)的目的或者说PMO的任务就是为了项目的启动、计划、执行、控制和完成阶段而建立的连续不断的实践/经验本质上这些实践/经验不会一成不变的发生,故参与者必须仔细研究、策划、根据实际项目参考以往经验进行紧密的有效的沟通并坚持执行这些经验。成功的PMO必须能使组织成功应对发生的变化所产生的自然抗拒以及项目团队的自然解散。

任何PMO成功实施的关键在于对不同项目的全寿命期间发生的各种过程进行有效的管理。如何做到有效:首先项目的参与者必须充分理解项目将要发生的每个过程，其次这些过程能够一直处在参与者的有效管理控制之下。

PMO的功能及管理职能

从PMO的定义和任务可以看出.任何提供组织的效率、对组织的发展有利的事情都可以看产PMO的工作内容和管理范围内的事情。本文将PMO的管理职能简单概括如下 :

* 建立项目管理体系 : 包括组织架构的设计;标准、政策、程序的制定;项目管理的方法、技术和工具的研究;实施并维护项目管理标准、程序和方法。*项目管理知识的捕获和归纳总结:选择并维护项目管理软件工具。

* 组织并提供项目管理培训 : 包括理论知识的传授、技术、管理工具和最佳经验的培训。

* 项目的选择和人员的安排 : 并不是每个项目对公司发展都有利也不是每个项目公司都有实力去做.PMO提供的服务就在于分析公司人员实力及潜能,看是否能接受这个项目并组织合适的团队来开发该项目。

* 全体项目成员的个人发展和指导监控 : 了解项目成员的各方面的情况.根据人员的实际能力及个性,提供个人发展指导。

* 具体项目运作中及项目结束后的评估 : 用最佳经验法和最高效率来进行评价,与战略目标进行分析比较。

* 提供项目管理咨询和指导 : 为各个项目团队提供项目管理咨询和指导.解决其在项目操作过程中遇到的问题。

* 项目经验的积累 : 分析公司做过的工程对业主变更引起的工期、成本进行分析.形成类似的、通用的案例存档以便签订下个项目时和客户进行谈判。

国内建设项目管理公司的现状和问题

国内的项目管理公司普遍存在以下问题 :

* 缺乏成熟的项目管理运作体系 : 国内的项目管理公司一般规模小没有从公司的

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