浅论项目文化的概念、特点及建设

时间：2019-02-26　　来源：《项目管理技术》作者：北京经济管理职业学院冯学东北京政法职业学院林祝君

管理者在强化项目文化意识的前提下，对项目文化进行科学有效的规划、建设和管理，以促进项目文化高效、高质量地形成和发展，让项目文化的作用及早显现。项目内在的时间约束性，决定了项目文化建设的紧迫性，对项目文化建设与管理的效率和质量提出了要求。

3. 项目文化建设的对策与举措

上述分析表明，进行项目文化的建设和管理需要在效率和效果兼顾的基础上，充分发挥项目文化的作用，从而为项目管理提供有效促进和保障。为此，进行项目文化管理，可以从以下三个方面入手。

3.1 明确项目文化建设与管理的职责人员及部门

由于项目文化具有明确的生命周期，要使项目文化在项目存续周期内充分发挥其应有的作用和功能，就需要在兼顾效率和质量的前提下，尽快完成项目文化由萌芽阶段向成熟阶段的演变，以充分彰显项目文化的作用和价值。为缩短文化在自然状态下可能经历的漫长而难以掌控的时间期限，需要对项目文化进行有效的规划和管理，增强项目文化建设的人为干预，适应项目进度的基本要求。项目文化的人为色彩相较常规组织文化而言，会表现得更为浓重一些。明确项目文化管理的责任人及责任部门，是强化项目文化建设的有效举措。

不同生命周期、不同规模的项目，应该有不同的项目文化管理责任方的设计和安排。一些持续周期短、规模小的项目，可由项目经理直接负责项目文化的规划与建设工作。反之，则可由项目办公室担任项目文化管理职责。对一些持续时间较长、具有一定规模及一些以项目型管理为战略导向的组织来说，成立专门的项目文化管理部门，不失为可行选择。也就是说，项目文化建设的任务和挑战，如果相对简单、易于操作，则可由项目经理或他人直接负责。反之，则可考虑设置专门人员或专业部门予以应对。

明确项目文化管理责任人及责任部门，有助于促进项目文化管理的专业化，显著提升项目文化建设与管理的意识和水平。

3.2 依据文化的要素解构，进行项目文化建设

解构主义认为，事物由要素构成。各个要素之间存在相互作用、相互影响的内在联系［7］。基于要素分析的观点，可以对事物进行微观的审视和研究，以便对事物进行显微镜式的研究和分析，进而更好地理解和把握事物运行的规律和特点。

泰勒认为文化是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和其他能力与习性的复杂整体。构成这一整体的各类要素并不是随意组合在一起，而是有机地联系在一起的，共同构成一个整合的、有模式可循的体系。对项目文化这样一个抽象概念，可基于要素分析的观点，对构成的要素进行分析和界定，一方面，有助于更好地理解和把握项目文化;另一方面，也有助于促进和推动项目文化管理的实践。

借鉴特伦斯?迪尔和艾伦?肯尼迪文化五要素观点及沙因的文化三层次学说，结合文化概念的本质定义，可将项目文化细分为文化内核(Core of Culture)、文化载体(Vehicles of Cul-ture)、文化释义(Interpretation of Culture)三个基本要素。

文化内核是反映项目内外部环境挑战的基本假设，属于项目团队基于内外部环境分析形成的应对机会和挑战的心智认知成果。文化内核具有高度的抽象性和内隐性，其意义需要借助一定载体才能显现，从而更好地被组织成员认知和理解。为此，需要规划文化载体这一要素，以便对文化内核蕴含的意义加以承载和彰显。文化载体包括沙因提及的人造之物、信奉的价值观两个基本层次，其表现形式多种多样:项目宗旨、项目价值观、项目基本理念、项目氛围、项目环境布置、项目先进人物及榜样事迹、会议沟通方式等，均可以作为项目文化的载体，对项目文化内核的意义加以表现。文化释义指的是项目成员基于日常接触的文化载体，依据自己的心智活动形成对文化载体所传递的文化内核意义的解读。

项目文化在设计规划时，先要基于项目内外部环境的分析，提炼形成能够反映内外部环境要求、有效应对内外部环境挑战的项目文化内核。随后即可启动项目文化载体的规划和设计，对项目文化内核的意义进行表达和呈现，以便项目成员能够感知并接收到文化内核的本质内涵。这一过程，既是文化内核的表达过程，亦是项目成员沟通分享、将文化内核意义由载体层面向项目成员心智传递的过程。项目文化内核蕴含的挑战应对假设能否得到有效的认知、接受和

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