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浅论项目文化的概念、特点及建设

时间:2019-02-26   来源:《项目管理技术》 作者:北京经济管理职业学院 冯学东 北京政法职业学院 林祝君
摘要 : 项目临时性、一次性特点,使得项目文化建设呈现与一般意义上的常规组织文化建设的不同特点。依据项目文化概念的界定,对项目文化的特点进行分析,并在此基础上,探究项目文化建设可以遵循的路径和方法,为项目文化建设的实践操作提供指引和帮助,从而有助于为项目管理提供文化层面的促进和支持。
关键词 : 项目文化;项目管理;文化建设
0. 引言
项目成员基于一定的项目任务组织在一起,构建形成了一个具有明确起始时点和终结时点的临时性组织。这一组织与一般意义上追求持续运营的组织最大的不同在于项目组织具有明确的终止节点———项目任务完成之时,即是项目组织的终结之日。不同项目具有持续时间不同的生命周期,从数日、数月直至数年甚至数十年不等。项目不同,项目存续的时间亦呈现巨大差异。但无论项目存续的时间长短,项目文化均需经历一个由无到有、由弱小到强大,进而再到消亡的生成与发展过程,具有明显的生命周期性。基于项目文化生成与发展的生命周期,探究项目组织内文化建设与管理的基本路径和方法,有助于深刻理解和把握项目文化在项目管理中的实践应用,为项目管理提供文化层面的支持和帮助。
1. 项目文化的概念界定
文化是人们社会交往中形成的源自内在约束和规范的共同认知,是基于一定的人的组合形成并发育而成的社会现象,是一个由群体共同创造并分享的共同意识和共同规范[1]。这种基于一定人的组合形式,在项目管理领域,可理解为一种人与人之间有意识、经过协商和有目的的协作[2]组织,是为了实现特定目标而正式建立的[3]、互动的人群集合,是一种具有集中协作功能的系统[4]。项目团队、项目组织即是这样一种旨在实现项目任务、满足项目需求的组织形式。
文化作为组织这一社会结构下形成的引导、规范和约束其成员的价值观、思想意识、行为方式及习惯等一切内隐和外显的规范或准则,与组织密不可分。一定程度上讲,有组织存在的地方,就存在文化生成的平台和土壤。项目作为一种常见的组织形式,其内部形成的文化,即是通常所说的项目文化,是在项目这一组织形式下形成的具有自身特点的一种特殊组织文化。
Zuo等对项目文化给出了以下定义:项目环境下,项目参与人员所持有的、决定项目流程及各方关系的共享价值观、基本假设及信念[5]。周勇梳理中外各种项目文化的相关定义,将项目文化归结为项目负责人的职责和使命,认为项目文化是一个涵盖范围广泛的复合统一体,具有明确的应用性[6]。这些概念均是将项目文化视为组织文化的一个类别,将其置于项目这一组织形态中加以界定。依据沙因组织文化的定义,可以认为项目文化是项目成员构成的项目组织这一群体在解决项目外部适应性问题以及内部整合问题时习得的一种共享的基本假设。
这一定义可从以下三个方面加以理解和把握 :
(1) 项目文化是在项目这一组织形式下形成的。项目成员以项目团队、项目组织这种形式组合在一起,为了实现特定的项目目标而形成相互协作的意愿和行为。项目文化即是在这一组织形态下协作过程的心智产物。
(2) 项目文化的功能旨在解决项目外部适应性问题和内部整合问题。项目需要基于客户的需求进行设计规划和实施运作,需要依据客户需求进行项目任务和目标的调整与改变,需要在项目任务达成过程中,充分考虑项目发起人、使用方、受益方及社会公众等多个利益相关者(Stakeholders)的利益诉求,以解决项目外部适应性问题,更好地实现项目的终极目标和根本价值。为实现项目的外部适应性,以项目经理为代表的项目管理者需要对临时组合起来的专业、个性和价值观等背景不同的项目成员进行有效的协调与管理,实现项目成员在项目这一组织形态下的有效合作———项目文化予以关注的内部整合问题。项目内外部两大问题的解决,均可借助项目文化这一手段加以应对。这亦是项目文化功能价值的具体体现。
(3) 项目文化是项目成员习得的一种共享基本假设。项目具有明确的起始点和终结期限。项目文化是项目存续期间,组合在一起的项目成员在相互交往和协作中习得的一种共享基本假设。这一假设体系需要深植于项目成员内心之中,在项目成员的潜意识和显意识中发挥作用,引导和约束项目
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