塑造项目管理文化打造卓越的项目管理

时间：2018-12-21　　来源：《建筑设计管理》作者：上海攀成德企业管理顾问有限公司郭刚

和人员的充分程度都不应影响强矩阵项目管理模式的运行，因为矩阵项目管理本身就意味着资源的共享。

4、转变思想，塑造项目管理文化

对照IBM的成功经验，结合对于勘察设计行业的认识，笔者感到目前对于大部分设计院而言，阻挡设计院项目管理提升的主要障碍在于企业内各方人员的思想转变和项目管理文化氛围的塑造。

对于很多项目经理而言，应该首先意识到项目经理是“责大于权”的职位，项目是临时性组织，自然不会像常设性组织那样掌握大量的行政资源，所以，应该摆脱传统中国文化中“官本位”的思想，认为只有掌握了行政权力才能管好项目。其次，项目经理们应该积极注重项目管理技能的培养，在掌握项目管理知识的同时，也应关注个人品质的塑造。

成功项目经理的3个关键能力为：主人翁精神、善于沟通、关注团队建设。

主人翁精神首先是一种积极的工作态度，具备了主人翁精神，就会充满激情地关注自己所做的工作，从而把工作做得更好；同样，在这种意识下，即使并不对事情的结果负有全责或者掌握足够的行政权力，但仍会在工作时体现出全权负责的那种责任感。

善于沟通是项目经理的一项重要技能。外对客户，内对项目组成员和项目相关方(专业部门、项目管理部门和公司领导)，项目经理都需要进行大量高效的沟通。特别在当前生产任务紧、资源普遍紧张的情况下，项目经理需要通过娴熟的沟通技巧，对内外各方进行期望值管理，以在各种约束条件下(生产工期紧、项目组骨干人员少、企业物资激励额度有限等)圆满完成项目管理任务。

虽然项目组是临时性组织，项目经理也应积极关注团队建设。很难想象一个关系松散、彼此陌生的项目组能够高效、高质地完成项目生产任务。特别在目前生产任务量大的矩阵项目管理模式下，一个专业人员往往可能同时承担着几个项目的设计任务，这时候一个氛围良好、关注员工成长、能够有效激励成员的项目组往往会取得更好的绩效。所以，项目经理也应该将团队建设工作纳入自己的时间精力分配，了解项目组成员的能力，为其制定目标，并通过正式和非正式沟通对不同的成员实施有效管理。

对于专业部门经理而言，应该树立以项目管理为中心的思想，积极配合项目管理的各项工作。专业部门也身负项目管理相关的开发、支持、监督、执行这四项职能。开发方面，专业部门应该开展大量业务建设工作，对各项目的经验及时进行总结，将项目生产中运用到的各项技术资源进行模块化、标准化开发，以不断提升生产效率。支持方面，专业部门应该支持项目经理的管理工作，为项目提供合适的人力资源和技术资源支持。监督方面，专业部门也应主动监督本部门各专业人员在各项目中的表现，配合项目经理及时解决各类突发问题，并对专业人员的长期职业发展提供辅导和建议。执行方面，专业部门责无旁贷地需要对本专业参与的各项目的进度完成、技术和质量水平负责，和项目经理一起共同承担项目的成败。

对于设计院而言，为建设卓越的项目管理体系，除了需要制定各项项目管理制度、细化项目管理的程序和标准、明确项目管理的权责利以外，还应投入大量精力开展项目经理职业发展体系建设和项目管理文化建设。

企业应该首先意识到项目经理是勘察设计行业不可或缺的职位序列，应该明确这一职业发展通道，并予以相应的激励机制设计，以引导企业内一部分有志于从事项目管理的专业人员向项目经理转型。其次，企业应该认识到从传统设计院技术专家向项目经理转型的主要障碍，建立项目经理的能力模型，并设计有针对性的培训课程，通过各类培训、辅导促进项目经理思维意识的转变和能力的提升。最后，企业应该注重项目管理文化氛围的塑造，扭转一些传统的错误认知，让企业中各级人员(企业领导、各专业部门、项目管理部门等)都真正理解项目管理，明确企业的要求和自我的定位，并及时对项目管理中“缺位”或者“不到位”的情况进行纠正，促进项目管理体系的持续完善。

“路漫漫其修远兮”，为了实现企业的长期战略目标，必须打造卓越的项目管理，设计院别无选择。(本文于2011年发表于《建筑设计管理》)

分享到:

免责声明：

1、PMO评论发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。

2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！

上一篇：
对项目管理文化之构成的探讨
下一篇：
建立项目管理文化,提升客户体验,改进盈利能力

延伸阅读：

本站推荐

独家PMO、项目经理和敏捷教练学习材料，欢迎阅读！

第十二届中国PMO大会会刊资料，主题：拥抱变革展现PMO力量；第十一届PMO大会（线上会议）会刊资料，主题：解码战略赋能项目 PMO笃行致远；第十届P...
第十二届中国PMO大会在京成功召开

由PMO评论主办，以“拥抱变革展现PMO力量”为主题的第十二届中国PMO大会在京成功召开。全国项目管理标准化技术委员会俞彪秘书长、《项目管理技术》杂志...
2022第十一届PMO大会（线上会议）成功召开

PMO大会是PMO评论主办的全国PMO专业人士年度盛会，是业内了解PMO前沿理论与资讯，分享PMO最佳实践经验，彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今，PMO大会已...
2022第三届中国项目经理大会成功召开

由PMO评论主办，以“鏖战项目使命必达”为主题的2022第三届中国项目经理大会于11月26-27日、12月3日以三天线上会议形式成功召开，大会特邀29位来自华为...
2022首届中国敏捷大会成功召开

12月17-18日，由PMO评论主办，以“拥抱变化拥抱敏捷”为主题的2022首届中国敏捷大会以线上会议形式成功召开，大会特邀来自腾讯、京东、美的、海尔、OPP...
2021第十届PMO大会线上会议成功举办

由PMO评论主办，以“探索中奋进领航PMO新时代”为主题的第十届PMO大会于2021年8月28-29日、9月4-5日以线上会议形式成功举办。来自华为、亚马逊、京东、...
第二届中国项目经理线上会议成功召开

11月27日，由PMO评论主办的第二届中国项目经理线上会议顺利召开。本次会议主题为：“执项目牛耳悟管理精髓”，来自腾讯、京东、阿里云、大族激光、用友...
从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

PMO：Project Management Office，项目管理办公室。一般企业的PMO有两种大的存在形态：1）公司的主营业务本身就是以项目开展的，公司需要成立PMO管理业...

more >> 活动圈

more >> 公开课

more >> 书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

本书从项目管理的十大知识领域出发，对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的...
《PMO论文集（2016）》介绍

和人力资源部、行政办公室等职能部门相比，PMO（项目管理办公室）无疑是很年轻的，国外最早出现这一部门是在20世纪90年代，而...
《成功的项目始于卓越的管理》

《成功的项目始于卓越的管理》重点介绍了很多浪潮在推动组织级项目管理过程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如项目...